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謝謝主席,我請公平會的李主委。請李主委。這個第一個問題請教主委,就是說美國FTC,FTC就是聯邦交易委員會,就是類似我們公平會。他們針對訂閱,現在大家都訂什麼實體啦,或者你訂閱什麼軟體啦,他通常都很快。 |
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根本不需要什麼手續點幾下你就訂閱了那訂閱的時候一段時間他可能會沒有提醒你 |
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沒有提醒你如果保持沉默,這代表說你是默認,就繼續可以收費,對不對?可能這個基金也不大,大概一年可能幾千塊,但是對他們而言是一個很大的商業利益。那這個美國FTC它有新的措施,這個Click-to-Cancel,就是說你怎麼樣去透過最簡單的方式可以跟訂閱的時候一樣容易。 |
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所以確保因為大家都忙有時候你訂閱之後時間到你也不記得你就不會去取消所以這個部分因為你取消的難度比訂閱的難度門檻多很多高很大所以這個美國的這個FTC說到很多的陳情有關於他們消極選擇的規則 |
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這部分他們針對這個消息選擇規則已經就保護消費者立場已經很具體的就事項的這個作為有保護消費者所以在這種訂閱式的這個商業模式已經成為這個業者的重要利益來源但對消費者是不利的因為你沉默條款沉默就代表默認所以怎麼樣讓這個交易中的不公平性 |
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能夠站在消費者這邊讓他的取消訂閱跟他的訂閱一樣的簡單公平會有沒有注意到這個問題 |
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其實我們有注意這個問題就是說簡單講訂約容易解約難啦就是訂約很快解約就有很多的動作那你沒完成就一直契約就持續下去齁這個在公平交易法25條如果有期望或顯示公平的情況是可以處理目前大部分都顯示公平啦因為你那個就你所說的訂很容易取消難對不對這就是這個不合理的地方嘛 |
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所以你要這個部分你要去有一個具體的做法你能不能像FTC一樣然後你針對這個做一個取消點擊的這個相關的新的規定讓消費者一樣很簡單的能夠這個取消他的訂閱有沒有相關的做法 |
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我想這部分法規是有機制在那裡那如果需要進一步去處理一些……那機制徒馬不可行啊你要有新的做法因為商業模式一直不斷的在演變所以對新的商業模式如果有明顯偏向業者對消費者不利你就要去採取新的作為啊這部分我們可以來研議看怎樣……當然一定要研議要面對這個問題正式提出解決的方案啊 |
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主委 上個月之內你針對這個怎麼樣定員容易解約難這個部分你知道這個問題上個月之內提出一個解決方案我希望你像LTC一樣能夠有相關的這個作為 |
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提出具體的做法,可以嗎?可以,沒有問題。你三個月喔?是。三個月我會把時間記起來喔。你很明確,而且你要公告。而且你要看看目前現狀還有哪些這個不合理的地方。會跟委員說明我們的怎麼樣的一個做法,會後會跟委員說明。好,另外第二個有問題請教,淡價。淡價你現在是供過於求,對不對? |
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公共維權單價還是上漲代表說它的這個整個整個機制價格的機制透明度不夠也潛在有一些這個市場機制不透明之外會影響到消費者的權益這個其中暴露出這個潛在的市場不當行為針對這問題公平委員會有沒有調查 |
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我想跟委員說明這個單價的價格的決定因為在畜牧法27條有一個特別規定它有一個這個法定的產銷條形機制所以你要去跟農業部去協調啊為什麼這個供大於求這個還上漲這一部分我們有跟農委會討論過討論過這一次單價整個單價的情況而且已經上漲兩次從11月到11月已經上漲兩次了 |
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有相關的監管措施若現行的制度現行的機制沒有辦法解決這個透明度不足的問題你們就要介入一樣三個月可以嗎我會跟委員說明我們跟農委會還有我們的查處的情形今天時間過得特別快來第三個問題請教一下這個Uber Eats要合併Foodpanda這個問題我 |
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大概分析下有四大隱憂第一個隱憂就是說外送員的生存危機的問題第二個隱憂你從國際購併案例的預警新加坡他有一個案子這個他否定了Grab要收購這個 |
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佛羅潘達的這個勾兵難,市佔率8成,我們這個也是市佔率8成,突破8成。沙拉阿拉伯,他更直接把disarming hero,這個Travis那個,他市佔率6成也把它否定了。國際的案例可以給我們參考。另外我們的抽成機制,我們的抽成的比例遠高於國際的水準。 |
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這你是不是要檢討? |
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要檢討那你運費調漲,你現在單一模式要擴展到這個多重的計費模式等待費也好,收成費也好,驗證費等等也好這四大問題我會用書面質詢給你那麻煩你針對我書面質詢資料給我明確的一個答覆時間掌握非常精準謝謝趙偉 趙偉就是以身作職 |