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魯明哲 @ 第11屆第5會期交通委員會第9次全體委員會議

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00:00:06,775 00:00:17,066 好 謝謝主席有請我們這個NCC陳代理主委還有數位部 今天部長來好 我們請陳主委 也請林部長
00:00:22,535 00:00:40,883 其實接續因為上次本來要問我們林部長但是因為時間不夠今天正好兩位都在一起因為那天我們林部長特別說上個月月底這個月初集體台灣非常多的LINE的用戶
00:00:42,303 00:01:06,515 帳戶消失了然後我記得當天的林部長特別說是兩個小問題就是LINE發生了有一個小問題然後台灣大哥大不管是語音信箱的小問題兩個小問題加起來變一個大漏洞那這樣的一個情況當然那故事我就不講了那怎麼樣進入在觸發了這個電信業者的這個
00:01:09,477 00:01:15,147 他原本的預設的一個密碼我想請問一下先問一下我們陳代理主委
00:01:16,921 00:01:45,189 這個因為當天我覺得看到數位部的新聞檔有請教你們你們對於不光是這件事情發生的整個三大電信業者都有做一個盤點嗎有當天我們立刻都通知三大電信業者做一些風險的一些指示都是很多立刻都把雲雲新加的那些功能都關掉那後來陸陸續續都把這個預設密碼還有這個全部都關掉變成說一定要回去改掉原來密碼才可以
00:01:46,530 00:02:01,669 這是當天的第一個動作那第二個動作我們也請電信偵查大隊請他去LINE那邊了解背後有沒有什麼炸團的一些順便去蒐集一些情資來做後續的一些follow up
00:02:01,829 00:02:23,367 不過這個要跟主委特別提醒一下針對於這些業者 我要坦白講因為現在不管是不管要詐騙的這種電腦的駭客的概念他們就在那邊推陳出新所以今天當然發生一件事你再盤點一件事我真的是覺得你們兩個相關主管單位我覺得也要要求這些業者
00:02:25,308 00:02:41,435 你要這種能夠往前的一個管理尤其對於資訊安全自己的安全的一個部分我覺得這個很重要那再來就是部長部長其實這個事情發生到現在我一直碰到很多當天的受害者你知道嗎但我覺得
00:02:42,695 00:02:55,574 這很奇怪你覺得你寫了一輩子的日記裡面有你十年的日記這個是千金難換的然後放在一個很保險的地方結果他密碼被偷了然後說解決好了都沒問題了
00:02:57,637 00:03:15,168 然後還你一本空白的日記說我解決了 OK你傳了十幾年的相片用相片寫日記但現在LINE的基本功能真的很多人生活就是這樣的連這個人電話都沒有他的好友五千位裡面有三千位完全沒有電話的啦
00:03:16,469 00:03:42,669 趴著他丟新的電話簿空拍丟給你我處理囉 我LINE處理了我覺得這個有點離譜因為我碰到一堆三四個草吻重新加LINE了他這個苦啊 他說這莫名其妙啊也沒人說聲道歉啊 不知道幹什麼啊就一個個加五千萬的朋友他現在加到一千多位了可是我覺得造成的困難非常嚴重就這樣就結束了是不是 你覺得
00:03:43,770 00:04:00,755 我覺得這個LINE在這部分處理不是很好應該那我們也是跟他們溝通過因為這個是基本上他們是一個商業的服務他這個事情他應該是考慮到那個客戶的這些想法那因為那個LINE他當然他的說法是說他擔心是
00:04:01,275 00:04:16,942 那個中間在盜用的過程中那個盜用的人他把裡面加入了什麼訊息什麼什麼他這種講法那因為我們其實我們跟我們速發部跟LINE溝通我們有時候也是覺得說非常的辛苦因為日本人總是那個第一個做事比較謹慎一點我們這樣講比較比較不會那個就是說
00:04:20,504 00:04:39,377 那個日本人就做事很謹慎很謹慎那相對的就是很慢很慢然後什麼事情就是想這個想那個那我們會作為書發部我們是個主管計畫我們會督促他們想辦法就是幫那個客戶這我覺得這都需要跟他溝通啦我的朋友名字你也不還我對不對有些其實
00:04:40,658 00:05:02,047 在整個害的過程中他的權利我的密碼被他偷了是別人去登陸我的基地我的資訊裡面可是你在解決完這個之後我的資訊很多根本還在只是因為你覺得很忙算了有可能有危險可是對人家來講是半輩子的記憶朋友我倒是覺得在這要溝通一下如果說
00:05:04,009 00:05:15,222 我是這個被盜的我願意負責啊你照片還我照片給我怎麼樣好啦就算你你檔案還給我不是從LINE的這個角度也要有一個機制嘛怎麼可以這樣的我是覺得希望能夠藉這個機會溝通一下是
00:05:18,745 00:05:43,242 那也請委員多幫忙因為有時候那個LINE會是說是因為日本他的那個政府的一些相關法規等等那如果我們能透過那種像說那個國會外交的方式去跟日本政府溝通一下讓LINE可以有這個一些比較法律上的鬆綁讓他可以處理得快一點不要說這每件事情不錯不錯部長你把球都給我們了謝謝我們未來有努力最後一個問題問一下我們陳主委是可是我要請教一個問題
00:05:48,965 00:06:00,874 那天很多的媒體包括電視也都報導他說台灣大哥大當天的客戶是主要受災戶的一個群體其中發現原來的台灣這些用戶最慘
00:06:03,956 00:06:20,033 那我就覺得你們當然處理了嘛預設密碼直接接客服嘛我知道嘛可是你都沒有想一件事是誰為什麼我有這麼多的客戶他是只有在我台灣大哥大裡面的從前一年
00:06:21,254 00:06:41,027 過來的台灣之星客戶就表示如果有一個駭客他已經知道哪些是台灣之星這有指標性的有標籤性的他根本知道裡面的資料你覺得這有沒有特定資料外洩的這樣的疑慮啊你聽到你看到這個新聞還是經過你查不是這樣這個很奇怪喔
00:06:42,168 00:07:00,343 台灣大哥大這麼多的客戶群體舉個例子喔你所有的大哥大裡面只有女性的是要被騷擾他怎麼去辨別一個門號是男性還是女性他怎麼辨別是源台灣之星所以我覺得最有可能是源台灣之星的團體
00:07:02,445 00:07:19,176 發生了問題把這個資料露出去了要不然就是台灣大哥大在接駁的這個半年不到半年之間發生問題這部分你有沒有想到有沒有去了解一下為什麼有一個特定的群體到底我跟你都沒辦法判別
00:07:20,057 00:07:40,045 台灣大哥大給我一個電話請問一下他是台灣之星的台灣之星客戶還是原本是台灣大哥大我們怎麼會知道嘛這個部分你要不要去查一下了解一下所以剛剛跟委員報告說我們請電信隊去做後續的一些找一些蛛絲馬跡看看有沒有後續的相關一些進一步的一些調查
00:07:40,805 00:07:44,307 我覺得這個事情還是要盡量搞清楚嘛是原來就只要在台灣之星階段就已經外洩了還是在這個那再來這個事情要整個做我們所有幾大電信都體檢一下好不好就這樣沒問題謝謝