iVOD / 164317
林月琴 @ 第11屆第4會期交通委員會第3次全體委員會議
| Index | Text |
|---|---|
| 0 | 林委員月琴：（12時31分）主席，麻煩請高鐵董事長。 |
| 1 | 主席：請史董事長。 |
| 2 | 史董事長哲：委員好。 |
| 3 | 林委員月琴：董事長好。關於這幾天高鐵寧靜車廂的爭議，相信你應該都有掌握啦！其實高鐵的服務品質一直以來都備受肯定，只是在親子友善部分，過去真的琢磨得比較少，可是在這次爭議之前其實就有很多討論。雖然寧靜車廂政策上路以來，我覺得實際上接獲檢舉兒童的案件少之又少，可是對於很多育兒家庭來講，真的備感壓力。因為我自己的臉書後臺就有非常多家長反映，那四個字寫上去真的就是針對帶著孩子的家庭，如果孩子哭鬧，責任好像在家長身上。所以我想問一下，面對寧靜車廂爭議，高鐵後續到底是不是有打算針對育兒家庭規劃比較友善的配套措施？ |
| 4 | 史董事長哲：謝謝委員。關於寧靜車廂，其實我們從一開始就敘明不包括兒童以及沒有自主能力的人，我們都是儘量體恤、用安撫的方法來幫忙。這是第一點。 |
| 5 | 第二當然就是寧靜車廂的兩個重點，一個是使用3C戴耳機，還有講手機到玄關，對於這兩個重點，我們會持續進行，因為我們覺得一方面社會大眾的支持度很高，第二其實也是臺灣文明的表徵、禮貌的新里程碑啦！同時，我們也知道親子友善跟寧靜車廂是可以共存的。親子友善不只涉及高鐵人員的執行方法，其實也有賴全國國人同胞以及車廂上旅客，大家要共同有這個認知與體諒。 |
| 6 | 林委員月琴：那是不是要宣導包容文化，也強調高鐵對於這件事情的重視，而非在一直強調寧靜車廂？因為家長的確有壓力。而且你們的客服人員也好、站務人員也好，有時候作法不一致，真的也造成家長的困擾，希望你們在這個部分多所注意。可能有時前後不一致，有的是一直提醒家長，甚至孩子都還沒哭已經在提醒家長，家長當然會備感壓力，在這部分，我覺得站務人員跟客服人員應該加強訓練。 |
| 7 | 史董事長哲：跟委員報告，我們已經承諾在宣導寧靜或3C等種種管制的同時，也會加強跟旅客宣導對孩子的包容是大家共同的責任，我們會善盡這個社會責任宣導親子友善。至於車務同仁、站務同仁等等，我們會優化、精進，不過，從過去開通18年來我們對於親子的處理方式到近期的實施過程，其實處理方法都沒有改變啊！我們會儘量精進、優化。 |
| 8 | 林委員月琴：好，謝謝董事長，請回。 |
| 9 | 麻煩次長。次長，針對幼童專用車，我想交通部也應該有持續掌握吧？因為今天適逢相關議題的討論，我想再了解一下目前進度。去年6月6日我就質詢過這個題目，當時我指出有兩千餘輛舊型車款正在各園所中使用，這些車輛都沒有經過安全氣囊碰撞試驗，甚至都沒有任何主被動安全系統，我想問一下到底現在的狀況是什麼？結果一年多過去了，我們再來看，上周請VSCC幫我更新安全管理的統計數據，違規現況確實改善，可是我認為幼童專用車牽扯到的是高脆弱族群、也就是幼兒的人身安全，所以不能有太多閃失，且必須採比較高的標準，相信次長應該也認同，所以我就要問次長現在交通部的推動進度如何。根據我上次收到的書面資料，你們跟我說會持續研議，但我去年6月6日質詢、9月底收到這份資料說會持續研議，現在已經過了一年多，我不知道到底狀況是什麼。 |
| 10 | 伍次長勝園：跟委員報告，針對2.0部分，包括對車安的檢驗，我們檢視幼兒車的車安與碰撞情況，大概只有8項合格。 |
| 11 | 林委員月琴：次長，我比較想知道的是進度啦！因為從去年我提出這些事項，你們在去年9月就回答我你們要做，那現在做到什麼狀況？為什麼我這麼緊急？時間關係，我們看下一頁。運安會今年5月也發布了一項調查報告，其實這可以是你們要做的底氣喔！報告內容明確建議交通部應該參考國際最新的車輛安全法規跟實務做法，研議幼童專用車安全性的提升目標，並且擬定推動策略跟相關配套，包括幼童專用車的車椅設計還有安全帶─幼童專用車一直以來沒有安全帶，可是我們看到日、韓已經開始加裝這些東西了。還有其他設備：主動、被動安全輔助系統，尤其我今年在日韓時看到，跟我們臺灣相比，真的有很多比較先進，人家只因為發生了沒有死亡的案件，就設有緊急按鈴的求助系統，而臺灣發生了2起，結果到現在都還沒有這些系統配套保護我們的孩子。對於兒少交通安全，我希望交通部除了協助高鐵研議友善措施以外，也希望幼童專用車2.0政策相關計畫可以趕快提出來，以保障我們的孩子。因為少子化，今年搞不好孩子都生不到12萬人，在這個狀態之下、在每一個孩子都是寶、每一個孩子都不能少的時候，幼童專用車這個政策不要再延後了，因為去年就提出來，卻一直研議，所以我希望能夠儘快。 |
| 12 | 伍次長勝園：好，我們加速推動。 |
| 13 | 主席：謝謝。 |
| 14 | 接下來請張雅琳委員質詢。 |
公報詮釋資料
| page_end | 372 |
|---|---|
| meet_id | 委員會-11-4-23-3 |
| speakers | ["洪孟楷","李昆澤","蔡其昌","陳素月","許智傑","何欣純","林俊憲","魯明哲","黃健豪","廖先翔","徐富癸","王育敏","張嘉郡","黃國昌","邱若華","邱志偉","林月琴","張雅琳","陳冠廷","林國成","游顥"] |
| page_start | 311 |
| meetingDate | ["2025-10-16"] |
| gazette_id | 1148401 |
| agenda_lcidc_ids | ["1148401_00007"] |
| meet_name | 立法院第11屆第4會期交通委員會第3次全體委員會議紀錄 |
| content | 一、邀請國家運輸安全調查委員會主任委員林信得列席報告業務概況，並備質詢；二、邀請交通 部部長陳世凱、衛生福利部次長及台灣高速鐵路股份有限公司董事長史哲列席就「高鐵公司推動 寧靜車廂所引發正反意見，政策上路近一個月的成效及後續宣導因應」進行專題報告，並備質詢 |
| agenda_id | 1148401_00006 |