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林月琴 @ 第11屆第4會期交通委員會第3次全體委員會議
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| 00:00:00,652 | 00:00:03,965 | 主席麻煩那個高鐵董事長來是董事長 |
| 00:00:13,616 | 00:00:36,056 | 市委員好 董事長好我想這幾天高鐵寧靜車廂的爭議相信你應該都掌握了其實過去高鐵的服務品質一直以來都備受肯定只是在親子友善部分過去琢磨的真的比較少可是在這次爭議之前的話其實很多就有在做討論而寧靜車廂政策雖然上路以來實際上的確 |
| 00:00:39,319 | 00:01:07,438 | 結果我覺得對於首位檢舉兒童的案件少之又少可是對於很多育兒家庭來講真的事實上是倍感壓力因為我自己的臉書後臺就非常多的家長來做反應你的那四個字寫上去之後真的就是對家庭帶著孩子那如果孩子哭鬧的話好像責任在家長的身上所以想問一下高鐵這邊後續到底對年輕商生意就是高鐵 |
| 00:01:08,675 | 00:01:35,255 | 是不是有打算針對育兒家庭規劃比較友善的配套措施是謝謝委員我想寧靜車廂從一開始我們其實就已經續名的說他其實是不包括兒童以及沒有自主能力的人我們都是盡量提醒提用安撫的方法來幫忙這是第一個那第二個當然就是說我們寧靜車廂的兩個重點一個是3C戴耳機跟這個講手機到玄關這兩個重點我們會持續進行因為我覺得這個 |
| 00:01:38,777 | 00:02:02,033 | 一方面社會大眾的支持度很高第二個其實也是台灣文明表徵一個禮貌的一個新的里程碑那同時我們也知道說這個親子友善跟離境車廂是可以共存的那親子友善他不只是我們執行高鐵這個我們服務人員的執行的方法其實也有賴全國國人同胞以及車廂上的旅客大家共同要這個 |
| 00:02:03,414 | 00:02:16,366 | 認知體諒是不是要宣導包容文化然後也強調你們高鐵對這件事情的重視而非一直在強調寧靜攝像的時候的確家長他還是有壓力而且你們的客服人員也好 債務人員也好 |
| 00:02:18,228 | 00:02:36,884 | 有時候不一致真的造成家長的困擾也希望你在這部分能夠要多所注意是說有可能會前後不一致有的就會一直在提醒家長孩子都還沒哭你已經在提醒家長當然家長會倍感壓力所以我覺得這部分你的戰務人員跟你的客服人員應該要加強這樣的一個訓練 |
| 00:02:37,776 | 00:03:05,603 | 好跟委員報告我想我們已經承諾說我們在宣導這個寧靜或者是這個山西等等管制的同時我們也會加強跟旅客宣導說孩子的包容是大家共同的責任這個我們也會善盡這個社會責任來宣導親子的至於說我們車務同仁戰務同仁等等我想我們會優化精進不過過去開通18年來我們對於這個親子的處理方式到近期實施的過程當中我們其實處理的方法都沒有改變我們會盡量來精進優化謝謝 |
| 00:03:07,543 | 00:03:35,997 | 好謝謝董事長那麻煩請回那麻煩次長好謝謝主席好那這樣優榮專車我相信你也好應該有持續掌握吧交通部因為今天是否好相關的一個議題我想來再瞭解一下目前進度因為去年六月六號我就諮詢過這個題目當時我指出約有兩千輛餘輛的那個舊型的車款正在各個原所當中使用 |
| 00:03:36,357 | 00:03:58,833 | 而這些車輛甚至都沒有安全機能碰撞的試驗甚至沒有任何主動的一個主被動的安全系統那我想問一下到底現在的狀況會是什麼結果我們大概一年都過去了上週請那個VSCC幫我更新安全管理的那個統計數據確實違規的現況現在有改善可是我認為幼童專用車 |
| 00:04:02,095 | 00:04:28,751 | 牽扯到的是高脆弱的族群就是我們的幼兒的人身安全所以不能有太多的閃失需要採比較高的標準我相信市長應該也認同所以我就要來問市長說現在交通部的推動進度如何因為我上一次收到的書面資料是跟我說會持續延續我去年六月六號質詢那你說九月底我們收到這個資料會持續延續現在已經過了一年多了我不知道到底狀況是什麼 |
| 00:04:30,291 | 00:04:57,369 | 我想跟委員報告 剛講針對這個2.0的部分包括對車案的這個檢驗的部分我想因為車輛 幼兒車的部分他大概我們去檢視看大概跟這個車案的市長我比較想要知道的是進度因為你從去年我提出來這些東西那你說去年九月份就回答我說你媽做那現在做到什麼狀況 |
| 00:04:58,730 | 00:05:23,792 | 為什麼我這麼緊急因為我覺得時間關係我們來看下一個就是運安會也提出了一個 今年五月就發布了一個調查報告其實這可以是你們的底氣要做的底氣報告內容也明確建議交通部應該要參考國際最新的車輛安全法規跟實務做法來研議幼童專用車的安全性的提升目標並且擬定推動的策略跟相關配套 |
| 00:05:24,392 | 00:05:50,312 | 這些包括用通專用車車椅的設計還有安全帶一直以來用通專用車是沒有安全帶可是我們看日韓已經開始加裝這些東西了還有其他的主動被動的安全輔助系統尤其我今年我去看到日韓真的事實上跟我們臺灣很多的事實上是比較先進人家只是發生了一個沒有死亡的案件他們都有所謂的緊急案例的一個求助系統臺灣在 |
| 00:05:52,553 | 00:06:17,049 | 發生了兩起就到現在我們都還沒有這些系統來配套來保護我們的孩子接下來我就希望說是不是對於我們的兒少交通安全像交通部當然一個是協助我們的高鐵能夠去研議友善措施以外我希望幼童專用車的2.0政策相關計畫可以趕快出來來保障我們的孩子 |
| 00:06:17,409 | 00:06:35,829 | 因為今年少子化可能搞不好孩子都生不到十二萬的狀態裡面 每一個孩子都是保 每一個孩子都不能少的時候 用農專用車的這個不要再延後了 因為去年就提出來 那你一直研議 那我希望能夠盡快啦好 我們下次來推動 謝謝好 |