iVOD / 164313
張嘉郡 @ 第11屆第4會期交通委員會第3次全體委員會議
| Index | Text |
|---|---|
| 0 | 張委員嘉郡：（11時53分）謝謝召委，我想請吳次長和史哲董事長。 |
| 1 | 主席：吳次長、史董事長。 |
| 2 | 張委員嘉郡：我想今天早上也已經有非常多的委員，都已經提出了有關於寧靜車廂的議題。我必須要講，希望高鐵在執行這個政策的時候，要把溫度放到制度裡面去，不要讓寧靜變成冷漠，而且不要讓寧靜車廂變成禁嬰車廂。 |
| 3 | 當然，這跟我們的公民教育很有關係，也不完全是高鐵的責任，但是我必須要提醒，我自己本身也是高鐵的常客，幾乎每天都往返臺北和雲林，我可以理解很多乘客想要安靜搭車的心情。但是我本身也是一個三歲孩子的媽媽，我能夠理解很多在這個年紀的孩子，他是沒有辦法完全安靜的，尤其這個政策，可能會給家長帶來心理壓力。 |
| 4 | 其實這個政策原本的出發點是一個美意，但是執行的結果，卻帶來一些比較冷漠、殘酷的風氣，可能會給很多有小孩子的家庭，帶來很濃厚的壓力你知道嗎？本來爸爸、媽媽帶小孩出行，你知道有多少孩子想去搭高鐵嗎？他們對於搭高鐵是很有嚮往的，覺得「哇！我可以去搭高鐵！」結果沒想到，孩子的美好高鐵體驗變成一個惡夢。我想董事長你本身也是文化人，針對這方面，你們有什麼樣的措施來調整嗎？ |
| 5 | 史董事長哲：是，謝謝委員。我也想透過委員的質詢特別重申，高鐵是歡迎親子同行的，絕對是歡迎親子同行，這是第一個。第二個就是，高鐵已經開通十八年，面對車上各式各樣的樣態，包括親子同行可能產生的問題，事實上都有一貫處理的過程，大家大概也都知道這個處理的過程。我們過去應該也不曾聽過高鐵在處理這方面，有比較…… |
| 6 | 張委員嘉郡：是，過去我就說了，小朋友要去搭高鐵都好高興，而且你們的乘務員對孩子也都非常的友善。 |
| 7 | 史董事長哲：是，所以這個處理樣態的SOP，事實上都是一樣，所以其實寧靜車廂一開始就是針對使用3C、戴耳機，講手機到玄關…… |
| 8 | 張委員嘉郡：所以不是針對親子？ |
| 9 | 史董事長哲：從頭到尾就沒有針對親子。 |
| 10 | 張委員嘉郡：也不是針對孩子？ |
| 11 | 史董事長哲：不是，我們甚至都說孩童或是無自主能力者不在其範圍之內，我們都是盡力安撫。 |
| 12 | 張委員嘉郡：那這一方面可能還要請董事長加強宣導。 |
| 13 | 史董事長哲：是。 |
| 14 | 張委員嘉郡：因為我必須要講，正常的孩子都沒辦法被接受的時候，你要想也有一些孩子他是慢飛的孩子，也有一些孩子是自閉的孩子，我們都希望家長多多把他們帶出來，我們一直鼓勵他們要多帶出來。結果假設他們被帶出來，反而要接受更多異樣的眼光，你要想對於正常的孩子都是傷害了，更何況是這些慢飛的孩子？ |
| 15 | 所以我還是呼應一下剛才王育敏委員講的，就是親子友善。其實親子友善不代表你要把車廂裝潢成小孩子喜歡，你只要允許親子家庭去訂購這個車廂的票，在這個車廂內，如果他們聲量比較大，不會因此被歧視。並不是剛才次長講的，要去裝潢很麻煩，這是一體成型的車輛，可能沒有辦法。你只要給他改個標籤你知道嗎？改成讓親子家庭來到這裡，不會被施以歧視或白眼，這樣就可以啊！你甚至都不用改任何的裝飾，這對於一般的家庭是一個很好的relief。 |
| 16 | 你知道為什麼嗎？當一個媽媽帶著孩子，他的孩子發出一點點聲音，他立刻就感受到四周圍的目光，他馬上要道歉、要安撫，還要全力壓抑孩子天性的時候，這已經構成對一個育兒家庭很大的壓力。所以變成污名化效應、標籤化效應，變成好像孩子就是潛在的麻煩製造者，我想這對於現在少子化的社會，是一個不必要產生的氛圍。 |
| 17 | 史董事長哲：跟委員報告，我們接下來也會善盡親子友善的宣導責任，在宣導寧靜或是3C跟手機的同時，我們一定也會向旅客宣導，大家一起共同來包容、體諒孩子成長的過程。 |
| 18 | 張委員嘉郡：好，我們一起努力。 |
| 19 | 史董事長哲：謝謝。 |
| 20 | 張委員嘉郡：是不是可以請次長也給我們一些正面的回應呢？ |
| 21 | 伍次長勝園：這個部分其實剛剛他們的運送契約講得很清楚，就是3C使用耳機，講電話到玄關，然後交談音量降低，完全沒有針對所謂嬰幼兒的問題。我想宣導的部分…… |
| 22 | 張委員嘉郡：也請次長幫忙共同宣導，協助高鐵共同宣導，讓更多人知道整個高鐵都是親子友善好嗎？謝謝。 |
| 23 | 伍次長勝園：好，謝謝。 |
| 24 | 主席：謝謝。接下來再請黃國昌委員質詢。 |
公報詮釋資料
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|---|---|
| meet_id | 委員會-11-4-23-3 |
| speakers | ["洪孟楷","李昆澤","蔡其昌","陳素月","許智傑","何欣純","林俊憲","魯明哲","黃健豪","廖先翔","徐富癸","王育敏","張嘉郡","黃國昌","邱若華","邱志偉","林月琴","張雅琳","陳冠廷","林國成","游顥"] |
| page_start | 311 |
| meetingDate | ["2025-10-16"] |
| gazette_id | 1148401 |
| agenda_lcidc_ids | ["1148401_00007"] |
| meet_name | 立法院第11屆第4會期交通委員會第3次全體委員會議紀錄 |
| content | 一、邀請國家運輸安全調查委員會主任委員林信得列席報告業務概況，並備質詢；二、邀請交通 部部長陳世凱、衛生福利部次長及台灣高速鐵路股份有限公司董事長史哲列席就「高鐵公司推動 寧靜車廂所引發正反意見，政策上路近一個月的成效及後續宣導因應」進行專題報告，並備質詢 |
| agenda_id | 1148401_00006 |