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張嘉郡 @ 第11屆第4會期交通委員會第3次全體委員會議

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00:00:04,143 00:00:05,025 謝謝張偉 我想請這個吳次長還有我們的這個史喆董事長
00:00:12,809 00:00:31,787 我想今天早上也已經有非常多的委員都已經提出了有關於這個寧靜車廂的議題那我必須要講真的也希望高鐵在執行這個政策的時候要把溫度放到制度裡面去不要讓寧靜變成冷漠而且不要讓寧靜車廂變成靜音車廂
00:00:36,912 00:01:00,527 嬰兒的嬰我覺得說當然這個跟我們的公民教育也很有關係也不完全是高鐵的一個責任但是我必須要提醒就是說我自己本身也是高鐵的常客我幾乎每天都往返台北雲林那我可以理解說很多乘客他想要安靜的搭車的這個心情但是我本身也是一個三歲孩子的媽媽
00:01:01,488 00:01:24,794 我能夠理解說很多在這個年紀的孩子他是沒有辦法完全安靜的那尤其呢這種這個政策可能會對於家長帶來的心理壓力你要想喔其實這個政策原本出發點是一個美意但是在這個執行的結果卻帶來一些比較冷漠比較殘酷的這個風氣
00:01:27,955 00:01:51,007 可能會在很多就是有家庭的這些有小孩子的家庭喔帶來一個很濃厚的壓力你知道嗎本來爸爸媽媽帶小孩出行你知道多少孩子想要去搭高鐵嗎他們對於搭高鐵是很有嚮往的覺得哇我可以去搭高鐵結果沒想到呢美好的高鐵體驗
00:01:52,368 00:02:12,184 孩子的美好有高鐵體驗變成一個噩夢所以我想本身像董事長你也是文化人針對這一方面你們有什麼樣子的措施來調整嗎是 謝謝委員我想利用委員這個質詢我也特別重申高鐵是歡迎親子同行的絕對是歡迎親子同行
00:02:13,004 00:02:30,572 這是第一個第二個就是高鐵已經開通18年對面對車上各式各樣的樣態包括這個親子同行可能產生的問題事實上都有一貫處理的過程那大家也大概也都知道這個處理的過程我們過去應該也不曾聽過高鐵在處理這方面有比較
00:02:31,852 00:02:48,672 是 過去一直我就說了小朋友要去搭高鐵都好高興而且你們的乘務員對孩子也都非常的友善是 所以這個處理樣態的這個SOP事實上都是一樣所以其實鄰近車廂一開始就是針對的就是使用3C戴耳機
00:02:50,273 00:03:10,431 講手機到許醫官所以不是針對親子從頭到尾就沒有針對親子也不是針對孩子也不是 對所以我們甚至都講出說孩童或者是無自主能力者不在其範圍之內我們都是盡力安排是 那這一方面可能也還要請董事長加強宣導因為我必須要講正常的孩子
00:03:11,272 00:03:25,081 都沒辦法被接受的時候 你要想也有一些孩子他是慢飛的孩子也有一些孩子他是自閉的孩子我們都希望說家長多多把他們帶出來我們一直鼓勵說他們要多多帶出來 結果
00:03:26,582 00:03:47,613 假設他們被帶出來反而要接受更多異樣的眼光你要想說對於正常的孩子都是傷害了更何況是這些慢飛的孩子所以我還是很希望說剛才呼應一下那個王育民委員他講的就是說親子友善其實親子友善不代表說你要把那個車廂裝潢的
00:03:49,734 00:04:13,288 小孩子喜歡你只是允許親子家庭去訂購這裡的票那在這個車廂內他如果比較聲量比較大他不會被歧視我並不是就好像剛才那個次長講的說要去裝潢啊很麻煩呀這一體成型的車車輛可能沒有辦法但是你只要給他改個標籤你知道嗎給他改個讓他說
00:04:17,671 00:04:42,128 你親子家庭來到這裡不會被施以這個歧視或白眼那這樣就可以了你甚至都不用改任何的任何的裝飾這對於一般的家庭就是一個很好的relief你知道為什麼嗎當一個媽媽帶著孩子她的孩子發出一點點聲音她立刻就感受到四周圍的目光
00:04:42,568 00:05:07,026 他馬上要道歉要安撫還要全力壓抑孩子的天性的時候這已經構成了一個對一個育兒家庭的很大的一個壓力所以變成汙名化效應啊標籤化效應啊變成好像孩子他就是潛在的麻煩製造者我想這對於我們現在少子化的社會喔是一個不必要產生的一個氛圍
00:05:07,526 00:05:27,358 跟委員報告我們一定我們接下來也會善盡親子友善的宣導責任在宣導寧靜或者是這個3C跟手機的同時我們一定也會向乙克宣導說我們大家一起共同來包容體諒整體孩子成長的過程好我們一起努力那我是不是也可以聽次長次長你可不可以也給我們一些正面的回應呢
00:05:29,150 00:05:55,985 剛剛講這個部分剛剛提其實他們的運送企業剛剛講得很清楚就是山西使用耳機講電話到這個玄關然後再交談音量降低我想完全沒有針對所謂的嬰兒的這樣的一個問題我想這部分我想這個宣導部也請市長幫忙共同宣導協助高鐵共同宣導讓更多人知道這個是整個高鐵都是親子友善好嗎謝謝
00:05:58,008 00:05:58,028 好 謝謝