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謝謝主席 請主席邀請陳部長還有周署長請部長署長委員好部長署長早安那今天委員會的主題主要其中一個就是針對如何推動國際旅客來台觀光那所以我們也先來看一下就是說最近幾年有關這個國際旅客來台的人次 |
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所呈現的這個狀況那當然在109年高達1300多萬那之後就是有這個疫情的關係那在疫情之後我們的這個觀光人次也有漸漸在回升那在今年我們看到就是觀光署也 |
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自己定了一個目標就是說要達到一千萬人次那我想請問一下這個部分我們能達標嗎 |
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今年能達標嗎部長有信心嗎我們去年沒有做到的今年想辦法做到我知道去年原本設定的目標是1200萬那個更高那實際上後來觀光署把目標修成1000萬那我們去年也沒有達到1000萬所以我們今年努力來把它達標不過我們能夠做到的一定要做到的就是說今年的國際觀光來台的旅客的人次一定要比去年更多我們一定要有成長 |
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那成長的幅度我們希望能夠拉大 大到能夠到達一千萬是 好 那這個聽部長的回答 就是可以看出來這個部長確實有掌握啦因為我要提醒啦 真的在去年年初 署長信誓旦旦的對外宣誓這個要達到一千兩百萬的這個觀光 國際觀光人次 |
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可是呢兩度下修嘛那最後的一個數字是786萬真的差距是甚大所以我們也是希望就是說這個數字不要隨便喊一喊就是我們當然要衡量之後才去設定這個目標然後設定目標之後要努力去達成所以我想這個就是要提醒我們交通部跟觀光署這個數字不是輕菜化花的我們一定要努力去落實 |
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那我們看到說當然我們部長也有說要努力來達成這個目標可是因為我們也看到就是最近有發生了一個震撼彈就是這個川普美國總統他宣布了這個就是關稅的一個問題對整個國際的經濟市場都是一個很重大的一個衝擊那這個部分對究竟對我們台灣的一個觀光業的一個 |
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發展有沒有什麼樣的影響不曉得交通部有沒有及時的去做一個盤點那有沒有一個因應的一個措施報告委員其實這件事才剛發生幾天那這件事到底對於全球的整個經濟跟景氣跟經貿的影響到底有多大我相信各國都還在評估當中所以目前大家的數字都還沒出來 |
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那包含關稅實際的數字也還沒出來所以交通部這邊跟觀光署這邊只能夠預作準備什麼樣子的預作準備就是我們密切的觀察因為目前為止觀光客才幾天的時間看不出來那個變化但我們會密切的觀察整個觀光的人士也好或者是說整個旅遊的狀況也好 |
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或者是住房率也好我們會密切的觀察它的影響有多大那如果真的影響非常大的時候我們就會來做因應的措施因應的措施包含我們再加強宣傳或者是說再加強活動那另外業者一定也會受到一些衝擊對業者的協助應該做什麼我們目前正在盤點當中 |
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對 是我們就是說要先提早做好一些準備一些規劃的一個方案當然就是說先做好準備那當然就是說發生的時候我們才能夠迅速的去做一個因應那因為很多觀光業者也很擔心說是不是這個觀光產業又要進入寒冬了所以我覺得這個都是業者說 |
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這個擔心的那當然就是說我們在這個要吸引國際旅客來談那觀光署有針對這個部分然後在這個這幾年的這個預算裡面也都有一個項目就是精準客源的開拓計畫那這個計畫我們看到就是從110年一直到 |
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114年今年度的這個預算的數字可以說是年年在增加那今年呢114年比去年113年度的這個增加的一個比例啊可以說是非常的高啦那這個部分我不曉得說我們這樣子的一個開頭計劃有特別新的執行內容嗎那預期的效益如何我是不是請署長回答一下 |
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跟委員報告一下就是我們為了拓展多元市場所以我們在國際行銷的部分是增加2億那麼也謝謝委員的支持那這個部分呢我們原則上就是希望能夠這個增加雙印 |
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雙印這個部分我們希望能夠現在看起來跟外交部在談就是印度可能會先設辦事處然後再來是印尼那麼北美市場的成長是我們比較樂觀的所以還有佈局歐洲這件事情是我們更急迫所以我們現在是以這個西歐跟中歐為主那麼我們慢慢希望能夠往北所以我們今年會在河南阿姆斯特丹設 |
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這個台灣觀光旅遊服務中心那麼這樣子一個布局對於我們這個也是需要透過這樣的預算的支持還有我們也希望能夠米其林這個部分是一個品牌所以我們今年也會增加兩個城市來推廣台灣的美食文化那這個對歐美人士是非常有吸引力的特別跟委員報告 |
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是當然這個預算我們是支持啦可是我們希望就是說這個預算你們在執行上執行率要好然後要有效果因為我不曉得說你們的執行率如何是不是可以先講一下 |
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我們在國際行銷的這個執行率的裡面其實都執行率超過95%以上所以這個部分這個也謝謝委員的支持那麼我們有一些固定的這個 |
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就等於是五路齊發嘛包括我們的這個所謂的推廣會參加旅展那旅展的部分我們也增加了一些那譬如說我們沒有事辦事處的我們就拜託外交部他們有外管那透過外管的方式來協助我們那費用是由我們這邊來支應是 |
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好那當然就是說要精準的這個課員的開拓那就是必須針對不同的國家不同的民主的他們的特性喜好來規劃不同的這樣子的一個宣傳那我不曉得說 |
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這個觀光署的一個網站本席區瀏覽了一下我們發現說這個都是一樣的一個內容只是不同的語言你點進去只是那個語言文字的一個轉換可是內容都一樣我不曉得說這樣子的一個內容可以吸引到不同國際的客群的一個吸引力嗎所以我們要不斷的擴充我們的Database但是我們外觀就不一樣 |
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我們有16個外館所以外館也有他的網站那這個是我們我們自己本身的這個網站我想就是說我們這個部分也跟22個縣市政府做串接外館是外交部喔對不起我們的駐外辦事處我們觀光所自己現在有比較多的駐外辦事處譬如說東京啊不是很多的國家他可能要來的話他可能也會針對我們官方的網站先來瀏覽吧不一定是去外館吧 |
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我們網站也通案在做更新那語言的部分是多餘我們這個建議非常好我們針對不一樣的語言那裡的旅客的特性對他們喜歡的旅遊內容是什麼我們就用那個內容來吸引他 |
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所以應該針對各國有不一樣的語言以外你說日本的旅客他的喜好可能跟歐美的旅客可能就不一樣吧那如果說我用日文版進去看然後結果內容跟英文版進去也都是一樣那你這樣子有去區分不同的客群嗎 |
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對啦 那跟委員報告就是我們有兩個部分一個部分是等於是基本款的我們這網站那既然更新升級那另外一個是外館符合當地的這個市場的那個部分我們是做分開那我們也在思考一個是不是可以跟一些所謂的這些數位行銷的部分做穿接 |
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那這個部分可能效果會更好因為我們都是主題式的行銷所以這個部分我們也由我們的駐外辦事處那邊來做一些個案的這些行銷跟宣傳是 好 |
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那我們知道這個觀光產業是整個國家的一個經濟發展其中一個很重要的一部分那吸引國外的旅客來台灣旅遊那當然我們在國內的一些觀光景點的一個提升也是很重要那我們看到就是說彰化縣以彰化縣來說雖然在網路上網友的評語說彰化好無聊可是我們看到 |
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事實上這個有關旅遊人士的統計就是全國十大觀光景點那彰化縣有兩個景點是在十名內的所以彰化是真的有很多很不錯的一個觀光的一個熱門的一個景點那以整個全國熱門縣市來看的話彰化縣也是排名第七也是在十名內這是以這個整個國內的一個觀光景點來看 |
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可是我們再來看一個數字就是說有關這個在這個國旅就是國內旅遊上啊這個彰化縣是熱門的可是在國際上啊它卻是後段班所以就是說看得出來可能這個彰化縣比較吸引不到國際旅客 |
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按照這樣子的一個統計來看所以我們當然就是說對國旅的部分地方各地方政府要努力那中央的話就是有關這個國際旅客的一個旅遊應該就是我們觀光署中央要負比較大的一個責任吧所以這部分我不曉得觀光署有沒有什麼特別的一個努力 |
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跟委員報告一下就是確實彰化縣是以國旅市場為主但是我們也希望中台灣用區域旅遊的方式來帶動還有就是彰化有幾個重要特色譬如說我們這個馬祖遶境的還有一個就是我們這邊有很多鐵道元素其實外國人也蠻喜歡來彰化所以這個我們會再加強來做行銷 |
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是這部分可能要特別不同的這個特色去做行銷那另外剛剛署長在回答的時候有提到這個旅展的部分那我不曉得說這個旅展我們有邀請各地方縣市政府一起去參加嗎還是說只是我們觀光署自己都有如果是國際的話我們透過台灣觀光協會TPA他們來邀在國內的話他們都有區域我們有補助給工協會來舉辦 |
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是 好 我想這個觀光產業的一個發展也是要中央地方一起攜手合作來努力這樣子才能夠創造最大的一個價值好 謝謝好 謝謝委員 |