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徐委員欣瑩：（12時17分）謝謝主席，本席請蘇俊榮人事長。 |
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主席：請人事長。 |
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蘇人事長俊榮：委員午安。 |
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徐委員欣瑩：人事長好。今天本席想跟你就教，在AI時代來臨了，你有感受到嗎？ |
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蘇人事長俊榮：有啊，很強烈。 |
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徐委員欣瑩：那準備了嗎？整個行政部門面對AI時代來臨，有沒有任何的準備？ |
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蘇人事長俊榮：跟委員報告，在上一年6月6日我們就簽陳行政院，院長也批示了，我們會啟動公務機關人工智慧的導入計畫，我們也分好幾個梯次召訓所有的部會首長，還有次長、機關首長，甚至司長、次長，這是屬於high level的部分，我們有舉辦training。再來，我們上一年也辦了一個梯次的種子班，針對九職等的科長，三天兩夜，然後上完課以後他還要去考照，第一梯有36人，其中有33位拿到人工智慧（AI）的認證，我們為了讓更多的公務同仁可以上網學習，我們總共開了180個小時的課程，累積到現在大概有49萬5,000人上課，今年我們預計會再開5個班級的核心種子人員訓練，每一梯大概36人，5個梯次大概會培訓180位。 |
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徐委員欣瑩：非常好，本席有聽到你們一直在做準備，而且開始訓練了，你知道進入AI時代很大的一個特性是什麼嗎？就你瞭解，AI最大的特性是什麼？ |
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蘇人事長俊榮：它會帶來很多的機會，當然也有一些風險。 |
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徐委員欣瑩：不是它帶來機會，而是要發展AI很重要的準備是什麼？除了訓練人員，公部門本身…… |
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蘇人事長俊榮：我覺得人才是最重要，當然也會牽涉到所謂的算力部分，不過這個部分數發部…… |
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徐委員欣瑩：你指的是大量計算？ |
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蘇人事長俊榮：對，大量的計算。 |
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徐委員欣瑩：OK！非常好，現在我們公部門有一個情況是可能資料開放不足會限制AI發展，因為你要運用AI，我相信你剛剛雖然沒有講，但是未來AI怎麼協助我們公部門？它有大量的數據可以提供我們做決策，而且更有效率，所以首先它必須也要有大量的數據，所以在公部門的部分，我們要提供各種相關數據，這一塊有共識嗎？ |
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蘇人事長俊榮：有，所以國科會有發展所謂TAIDE這個大型語言模型LLM，現在持續在精進，當然委員提的這個部分，我們也面臨到如何去鼓勵更多政府機關把它的資料拋出來，直接進到資料庫，因為資料模型的數量越多的時候，在AI使用上的精準度效果會更好。 |
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徐委員欣瑩：對，我們希望能夠有資料共享，所以我相信人事長您認同嘛？ |
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蘇人事長俊榮：我非常認同。 |
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徐委員欣瑩：你非常認同，那很好！我們未來是不是好好來推動？整個的政府治理，我們希望能夠提升行政效率，AI也可以幫助我們優化一些政策還有一些公共管理。所以資料共享的這一塊有在進行嗎？或者是有沒有面臨什麼樣的困難？ |
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蘇人事長俊榮：資料共享的部分，事實上我最近有跟數發部黃部長提過3次，如何去引導、鼓勵政府機關願意把資料放出來…… |
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徐委員欣瑩：所以還在溝通階段？ |
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蘇人事長俊榮：因為有些機關對資料放出來會比較保守。 |
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徐委員欣瑩：對，因為有很多像財政數據、交通數據，甚至醫療數據，對於這一塊，既然人事長都有這樣的想法，我們希望可以往這個方向。 |
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再來，AI是不是有目標未來會不會導入這種績效考核機制？你們有開始朝這方面來討論或是推動了嗎？ |
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蘇人事長俊榮：我跟委員報告，以人總來講，我們第一個就是人事法規，因為人事法規有時候也比較複雜，新進同仁也比較不清楚，所以我們從上一年就開始導入人工智慧，就是在人事法規的應用。上一年我們又導入了會議紀錄產生器，就是開完會以後，大概半個小時…… |
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徐委員欣瑩：所以你們軟硬體都有啦？軟硬體都已經建置了？ |
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蘇人事長俊榮：我坦白講，這些還好啦，沒有花那麼大effort…… |
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徐委員欣瑩：沒有，確實它需要一些軟硬體。 |
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蘇人事長俊榮：我們勉強在既有的資訊預算，雖然被砍了很多，可是我們還是要擠一點，因為對國家整體競爭力還有行政效率提升有關，我們還是要努力。 |
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徐委員欣瑩：好，所以我們希望AI未來納入整個績效的考核機制，可以讓各部門導入AI之後，行政作業時間看可不可以縮短、服務滿意度可以提升，甚至成本降低。 |
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蘇人事長俊榮：這是我們努力的方向。 |
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徐委員欣瑩：本席今天特別在這邊質詢，也就是希望您可以朝這個方向，我們未來行政部門的效率，還有進入AI時代，我們的行政院團隊就是AI智慧行動團隊，所以希望您能夠大力地來促成，好不好？ |
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蘇人事長俊榮：這些事情都放在心上，我們很積極。 |
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徐委員欣瑩：要付諸行動。 |
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蘇人事長俊榮：有，已經有，我剛才跟委員報告，從上上一年12月開始，我們就開始啟動各個不同階段導入的計畫。 |
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徐委員欣瑩：對，我最後講的整個未來的績效考核各方面…… |
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蘇人事長俊榮：還有便民服務…… |
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徐委員欣瑩：希望下一次您再來報告的時候，我們應該可以更進一步來做了解，好不好？ |
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蘇人事長俊榮：可以、可以。 |
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徐委員欣瑩：好，謝謝。 |
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主席：謝謝徐欣瑩委員，叫你第一名。 |
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所有登記發言委員都已發言完畢，詢答結束。委員質詢時，要求提供相關資料，或以書面答復者，請相關機關儘速送交個別委員及本會。 |
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本次會議進行到此結束，現在散會，謝謝大家。 |
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散會（12時24分） |