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黃秀芳,召委、質詢。 |
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部長好,部長辛苦了。部長就今天的這個討論我是來希望就是說我們那個衛福部裡面的這個有關霸凌的這個案件那已經結果也有出來嘛那我想請教就是說目前我們不論是行政院或者是我們衛福部這邊有一個霸凌的申訴就是申訴然後可能就是要求如果當事人的話可能就是要具名嘛 |
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國際社會福利及衛生福利部長列席報告 |
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登錄之後可能就有這個長官找你來談談話就像之前那個勞動部一樣長官也許次長就來談談話談談話完之後覺得這好像也不是霸凌所以這個很多看到的就是說這個長官誤談之後也許就會測案那這個霸凌率可能就變成零 |
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我今天要講的就是說其實這個會有一個困境就是說這個申訴管道普遍認為如果說是要具名的話可能讓這個當事人會覺得對於這個管道不是那麼的信任可能會覺得不信任那另外如果說不具名的檢舉的話又留為這個黑函就通常都是這樣嘛尤其是公務機關如果你沒有具名的話 |
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是不是可以請先部長先回答?經過這些檢討我們做了一些處理以後我們更重要的是怎麼樣創造一個更友善更沒有零霸凌的一個環境這是我們不管是從法規制度從文化的建立從教育方面我們一定會全力來努力那至於說那個 |
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另外就是不記名這個部分就行政院或者是我們也針對所有只要他不記名但是他有能夠講出他的一個事實的當事人以及具體的事證的話我們也會處理像這一次我們其實很多都是不記名在處理的 |
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那至於說在相關的一個衛福部怎麼樣來做常規的一個處理這個部分請理事長來幫忙回應一下因為理事長現在是負責的 |
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OK,非常非常感謝委員那個垂詢。誠如剛剛部長所說,我們整個這個相關的那個程序確實是在一個非常嚴格而且非常嚴謹的一個程序來進行。我再重複一次,第一個我們的外部委員高達四位。 |
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護理部長． |
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其實我們只要就算是不具名但是你有具體指涉當事人以及具體的事證的話其實我們也受理其實我們這一次我們的調查就是根據這個原則所以讓我們的整個這一個收案的標準其實事實上是相對寬鬆的一個情況之下用比較寬鬆的標準來面對這一個事情 |
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其實我們發現有時候部門如果有受到這樣子的不合理的對待也許他們會覺得說我直接向媒體爆料也許會直接跟這個部會來申訴的這個效果更好 |
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我是覺得說未來這個管道就是說申訴的管道應該要更暢通那如果說以目前來講如果不合時宜的部分應該也要去做一個檢討所以那個次長你覺得說現在目前這樣的一個申訴的一個管道已經很暢通了嗎 |
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報告委員其實部長常常跟我們講沒有最好只有更好所以我們這個基本上一定這個部分一定是要來持續精進讓同仁有一個最有尊嚴而且最好的一個整個工作環境其實委員也知道就是說其實在疫情期間還有我們衛福部其實擔負國家很重要的這個責任同仁真的非常辛苦然後還有我們社工長照這個部分但是即使是這樣 |
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﹗ |
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在衛環委員會這三個部會不論是衛福部、勞動部或環保署 |
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環境部這三個部會其實我就以這一個預算審查的會期來講其實勞動部跟環境部兩個加起來的預算的提案都沒有衛福部一個部多 |
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所以確實衛福部的這個案子真的非常的吃重而且我們所有的工作同仁確實真的這個工作量也非常大尤其是在預算會期你還要去委員所有的提案你還要一案一案去跟委員去做這個溝通確實真的是案件量也多然後溝通確實有時候 |
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響鐘 |
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之前我們這個辦公室的一個同仁他有到這個衛福部本部去辦理那個醫事人員的證書結果在一樓的這個辦理的窗口辦理文件的時候這個服務人員你們衛福部的服務人員一方面要接電話就是接用那個耳麥接電話一方面又要服務來的這個民眾確實這個工作量真的非常的大那我想請教就是說如果人力不足的話 |
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你們有什麼樣的方式可以來補充至少不要讓我們這些公務人員或者是這些衛福部所有的公務人員有的是醫師有的可能就是都是高考及格進來的那你總是要讓他們有一個好的一個工作環境吧 |
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我們一直在講就是說這個要讓勞工有一個好的工作環境那即使公務人員你要讓他有一個好的工作環境而不是讓他過勞所以我想請教部長就是說未來我們要怎麼樣去讓我們的這個衛福部裡面的這個工作能夠更有效率然後分工能夠更明確那另外就是說委員會的這個委員所有的提案其實你們衛福部這個預算的這個提案 |
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您們的案子真的比這兩個部會加起來還多。確實真的非常辛苦,趙委。是啊,很辛苦。所以我跟他說趙委,那個蘇趙委真的也要幫點忙。尤其剩下幾天的時間,真的要讓這些公務人員一方面能夠順利的去溝通,然後讓這個案子能夠順利,那另外一方面真的也不要讓他們過勞。那我想請教部長,您未來要怎麼做? |
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我想我們為了國家的發展、人民的健康相關的部門特別是衛福部真的是叫日以繼夜我想所有的人除了在上班的時候腦筋響著都是怎麼樣把他的工作做得正有品質 |
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人性一個求好一個也是一個求好的人性當然我們一直呼籲我們要有一個上班的時候就上班下班的時候就好好放鬆去做健康的工作跟家人相聚這是一個理想的狀況但是工作的量份量如果超過他上班時間能做的或者是在效率上我們是還有精進的空間的話這個部分的確會讓 |
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因為我也算公務機關做了幾十年從臺大醫院還有都是差不多在公務機關其實真的工作同仁都非常的辛苦壓力都非常的大所以我們真的要互相體諒互相支持然後用那領導者就必須要用更有效率讓大家更快樂的 |
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的一個方式來帶領那面對外面的壓力有時候主管者也要去承擔不要把壓力承到基層的太多到基層的一個同仁所以是身為主管也必須要去承擔的 |
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一個責任,當然主管也不要垮掉。人力不足的部分,其實我覺得應該要去爭取。我們一直不管是預算或者人力,這個都是隨著工作的量以及我們對人民的照顧求好的當中,真的自然就會增加。這個部分真的也是大家需要體諒跟幫忙。 |
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這樣才能夠讓我們的公務人員真的過得有尊嚴、快樂然後大家共同來改變一個更好的文化也因為最近的一些事故讓我們的臺灣職場更好不管是勞動或者是公務能夠更好這就是我們這麼辛苦、這麼痛苦之下希望為臺灣能夠還貢獻這個部分 |
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我結尾一下,你這樣一直要說我下來。沒有,我當然就是中心的這個請因為預算會期總是這個需要跟所有的委員溝通只是我看到就是說那個衛福部的相關的這個預算提案這麼多這個這麼多確實 |
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其實勞工的這個工作環境其實公務人員的這個工作環境也要去重視而不是其實很多公務人員他即使假日加班或晚上加班他也不敢報加班費他就是責任制他就把工作做完那有時候工作做完可能就都三更半夜有時候早上就出門了所以我覺得說我們大家互相體諒那尤其是在這個會期真的我也在這邊誠心的拜託這個召委 |
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我回應一下謝謝我想我在醫療這麼久 |
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最聽到的可能會比較辛苦的都是衛福部聽說以前這幾天衛生署、衛福部其實都是到晚上都還是燈光開著真的一直都是很辛苦我相信能夠在衛福部工作這麼久真的是在這邊令人敬佩因為我才剛到沒多久我可以感謝過去大家的努力當然未來我們希望 |
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謝謝黃秀芳 |