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陳素月 @ 第11屆第2會期交通委員會第5次全體委員會議

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00:00:02,117 00:00:09,164 謝謝主席,請主席邀請伍次長,還有臺鐵公司杜威董事長,還有鐵道局楊局長委員好
00:00:15,559 00:00:42,300 市長早安那本期在這邊先來關心一下就是我們地方的鄉親就是期待很久的這個彰化鐵路高架化的這個進度那我們知道這個彰化鐵路的高架在地方鄉親這樣因期盼之下那在2013年完成了初步的這個可行性的評估可是這樣一晃眼過了10年了現在已經這個2024年了
00:00:45,722 00:00:45,863 事由該務委員報告
00:01:01,280 00:01:21,187 我想鐵路高架過去確實它有一段時間有點因素就是基地的關係有點耽擱到原來的可行性是放在花壇但是後來中央縣政府他希望能夠放到大都但是對整個運轉是不利的所以後來再協調後來經過協調以後我們縮小花壇的一個基地的
00:01:25,769 00:01:26,630 明年我們希望能夠把這個案子能夠得到通過
00:01:52,668 00:02:22,091 是,那就是說有關這個基檢段的選址就是已經確定了嗎?對,這已經確定了所以就是說這樣子有一個明確的一個進度那對於這個軌道就是到底是三軌還是四軌這個部分呢?是不是也可以請次長說明一下?現在是這樣子,我想這個三軌四軌部分往後續再做一個更比較詳細的研修因為如果三軌道當然對用地影響比較少但是對調度還是會有一些些的影響我想我們會兩個去做一個權衡,然後取一個
00:02:22,551 00:02:23,373 所以到現在還沒有很確定
00:02:29,839 00:02:52,976 現在大概可能會用原則會比較朝向山軌比較朝向山軌來做啦所以你軌道到底是山軌還是軌道現在還沒有確定的話這兩個剛講原來就是山軌跟市軌這兩個一直大概對因為會增加這個用地的取得啦那目前大概方向性會比較朝向山軌來走我想這部分我們後續會加速來做啦
00:02:56,800 00:03:09,656 我們知道彰化縣、彰化市可以說是一個古城在台灣的開發歷史上其實是開發很早所以彰化火車站所在的位置事實上是在一個比較繁華的市區舊城區
00:03:12,680 00:03:36,156 所以整個彰化市人口密集所以它要在發展的空間事實上是有限的所以我們也是期待說在我們彰化市鐵路高架的這個工程在進行的過程當中我們可以透過這個工程的一個設計讓我們彰化市也可以趁著這次的一個工程彰化市鐵路高架能夠有所
00:03:36,636 00:03:40,458 臺鐵在進行許多車站的更新的時候有這個新北市板橋車站的這個四鐵共購或者是新竹大車站計畫包括嘉義的大車站計畫還有這個高雄的
00:03:57,766 00:03:59,927 張嬅火車站目前朝向大車站複合式功能目標
00:04:13,734 00:04:38,584 我想車站高架之後他原來的基地遷到花壇跟二水那一大片的土地空下來我想台鐵一定可以配合完全來配合這個彰化縣政府的他的整個車站大計畫部分去做當然他權宜必須要確保我想這個部分應該沒什麼問題我不曉得那個杜董有沒有比較好那請杜董事長補充一下
00:04:41,055 00:05:04,067 就是後續那個彰化這個完成高架立體化以後的後續的這個開發規劃我想臺鐵公司會充分來配合那當然我們站在公司的立場我們也希望公司能夠有最大的收益是就是杜董事長說充分配合所以主導權是在地方政府是嗎應該是共同來研議
00:05:08,576 00:05:26,145 共同研議那就這部分目前有跟地方政府有這樣子的一個交流嗎就是目前還沒有還沒有就是針對剛剛講的說我們完成了立體化以後我們承諾出來的我們這個空間目前是還沒有
00:05:26,832 00:05:43,259 是那就是說在立體化之後才來討論的話會不會就是比較晚了?不會在立體化之後再來討論應該是同時吧就是說這個階段應該就是要同時就這個功能的需求去做相關的一個規劃規劃面的話會同時進行
00:05:46,988 00:06:13,278 好就是我們就是希望因為在整個彰化市如果你們有去過應該知道就是說在附近事實上真的就是比較熱鬧的一個街道區所以整個彰化市要在就是有多的空間來發展真的是比較困難所以我們也是期待說這個彰化鐵路高架的時候能夠就目前的這個彰化火車站區包括就是扇形車庫還有這個
00:06:14,659 00:06:17,041 在地方很多鄉親有反應臺鐵的購票APP的購票很不友善因為他們自己操作APP購票的時候會要他們
00:06:42,021 00:06:42,182 陳素月議員
00:06:56,756 00:07:10,592 所以最後就是在這個購票的程序就會失敗然後就會尋求我們這個火車站的這個同仁來協助所以我覺得說針對這樣子的一個設計希望我們公司這邊要去做一個檢討
00:07:11,833 00:07:31,123 因為讓我們鄉親在購票上能夠比較友善之外也可以減輕我們第一線的我們台鐵同仁的一個工作負擔不然他們面對第一線鄉親的這個就是協助或者是說抱怨我想會增加他們的一些工作壓力是不是杜董事長可以
00:07:31,583 00:07:50,080 是跟委員報告有關於我們這個訂票我們的驗證主要是要防機器人或其他的程式攻擊那的確對於長輩來講的話他如果不太善於操作的話他就必須要去用這個語音的方式來操作
00:07:50,840 00:08:13,971 我們現在已經有在進行研究了我們怎麼樣在我們的網頁上訂票的網頁上能夠再優化一下這個跟委員報告我們大概完成研究規劃以後我們應該在很快我們會發包來做改善那大概在明年第二季我們應該就可以上來
00:08:14,602 00:08:41,238 OK好謝謝杜董事長我們今天委員會當然就是針對這個就是有關鐵道安全的一個專題報告當然我們這個硬體方面的安全很重要那個治安的安全也非常的重要那我們先就是說目前有傳出說高鐵會員的點數遭到就是被盜用這個部分也顯露出我們的這個治安防護有出現的問題這部分是不是可以請
00:08:41,938 00:08:45,901 我們楊局長可以講一下還是我們鄭總經理要講委員好謝謝委員關心我們這個會員的這個點數在被倒了這個問題那事實上這個問題是主要是我們公司在主動發現我們的系統上那麼的這個
00:09:06,935 00:09:25,513 委員的點數有被轉讓到一些人頭帳戶去兌換禮券這部分的話我們已經跟警方來告發主要是因為我們發現系統上有一種所謂的壯庫供給的部分就是說有一些旅客
00:09:26,494 00:09:55,940 有把他的帳號跟他的密碼那有一群人就用著在不同的系統包括高鐵公司包括PC Home那麼去找然後去尋求去找一些人頭然後來去用這個東西那這一部分的話我就覺得這一部分我們現在針對這個問題我們採取的方式就是說我們第一個我們在會跟會員主要你的這個會員資料裡面有有這個登錄那麼我們就會用主動的email來告訴你
00:09:56,880 00:10:25,510 然後當然你就會知道這個我是不是被盜用了那同時我們要防範的話我們還做了另外一個工作很重要就是說我們在年底前用雙重驗證除了說跟旅客確認這個是你的號碼你的帳密密碼以外我們會再用one time password然後來確認這個還是你的那這樣的話我們能夠把這個會員被盜的這個部分完全解除
00:10:26,010 00:10:31,738 但是我要跟各位報告就是說跟委員報告就是說這在系統上並沒有外洩的這個問題好 謝謝委員
00:10:34,710 00:10:59,911 那就是說有發生這樣子的一個會員點數被盜那當然就是有顯露出我們治安防護上還是有一些問題那我們也希望就是說高鐵公司因為我們知道這個高鐵的行車安全非常重要那目前也傳出很多國外的駭客在侵入我們政府的相關機關所以我們也希望就是說我們這個高鐵公司或者是台鐵針對這個行車安全的這個治安的防護要特別的
00:11:03,955 00:11:04,095 陳素月議員