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陳昭姿 @ 第11屆第5會期司法及法制委員會第3次全體委員會議

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00:00:00,529 00:00:01,371 陳委員昭姿 謝謝主席,有請人事長。
00:00:01,371 00:00:01,490 主席 請人事長。
00:00:01,490 00:00:01,510 蘇人事長俊榮 委員早。
00:00:13,017 00:00:13,519 陳委員昭姿 人事長早。
00:00:13,979 00:00:30,937 陳委員昭姿 有很長的一段時間,公務員是臺灣人人都想擠破頭……非常搶手的工作,大概是因為工資與福利還不錯,整個就業情況非常穩定,所以才會被稱為鐵飯碗。
00:00:30,937 00:01:01,661 陳委員昭姿 但是人事長,現在我們來回顧報考人數,你看看這個投影片上這張圖,報考人數下降的速度雖然沒有臺灣人口出生數下降地那麼陡,可是看起來趨勢已成,2010年有53萬人報考公務員,這是考試院到目前為止有的資料,2023年只剩下19萬人,比起之前不到三成六,人事長,請問這兩年呢?
00:01:03,443 00:01:05,644 陳委員昭姿 這兩年是不是持續往下走呢?
00:01:06,664 00:01:08,983 蘇人事長俊榮 大概持平,坦白講……
00:01:08,983 00:01:10,785 陳委員昭姿 持平嗎?
00:01:10,785 00:01:13,204 蘇人事長俊榮 政府基本上提供一個……
00:01:13,204 00:01:15,805 陳委員昭姿 有數字嗎?
00:01:15,805 00:01:22,667 陳委員昭姿 因為這個曲線是往下走,走了好多年,去(2025)年有多少人報考?
00:01:24,648 00:01:35,378 蘇人事長俊榮 我們手上拿到考選部的統計資料,上一年是從8萬6降到5萬7,大概降了快……
00:01:36,118 00:01:37,621 陳委員昭姿 你是指報到嗎?
00:01:38,463 00:01:39,565 蘇人事長俊榮 報考人數。
00:01:39,565 00:01:40,867 陳委員昭姿 報考人數剩五萬多?
00:01:42,216 00:01:46,259 蘇人事長俊榮 這是高普考,我們還有很多考試,如初等、特考,我們有各式各類的考試。
00:01:47,220 00:01:47,822 陳委員昭姿 這個是考試院提供的……
00:01:47,861 00:01:51,125 蘇人事長俊榮 因為它是identify在高考和普考的部分。
00:01:51,706 00:01:54,227 陳委員昭姿 當然,如果由考試院直接定義是更好比較。
00:01:54,388 00:01:56,029 蘇人事長俊榮 它的涵蓋面會比較廣。
00:01:56,029 00:01:57,671 陳委員昭姿 不過聽起來還是覺得很心驚膽顫。
00:01:58,493 00:02:03,191 蘇人事長俊榮 它是有逐年下滑,可是沒有驟降。
00:02:04,934 00:02:07,257 陳委員昭姿 人事長,你覺得有穩定下來、有止滑,是不是?
00:02:08,680 00:02:25,217 陳委員昭姿 其實公務員是維持整個政府運作非常重要的螺絲釘,如果公務員短缺的話,就代表優秀人才不願意或不選擇到政府機關工作,這樣應該會大大影響政府體系的運作效能。
00:02:27,198 00:02:45,851 陳委員昭姿 人事長,如果我們對比一下公私部門的薪資,以工程科類及資訊處理類為例,公職不只是起薪比較低,整個薪水漲幅的級距也不如民間,如與OECD國家比較,OECD國家大概有30個,其中有幾個重要的代表國家,臺灣公務員人事費比例是倒數第二名,大概占不到GDP的6%,人事長,你有掌握這樣的資訊嗎?
00:02:45,851 00:02:45,931 蘇人事長俊榮 我有掌握到。
00:03:02,680 00:03:35,608 陳委員昭姿 大學剛畢業的新鮮人覺得公務員不被政府重視,薪水漲幅也失去優勢,可是就我了解,過去公務員對於他們最大的吸引力,不在於起薪多高,而是可以有預期的回報,現在變成是預期的沒回報,他們的心態大概是這樣,導致新血不加入,在職的想離職,留下來的人因為工作量越來越大,所以更加速了離職率,陷入惡性循環。
00:03:35,788 00:03:49,852 陳委員昭姿 外界有聲音表示公務員的薪點制度或是薪點折合率應該要重新檢討,讓公務員的薪資可以跟得上民間,請問人事長,你是否會支持或推動類似的改革?
00:03:51,280 00:04:14,543 蘇人事長俊榮 我利用這個機會跟委員報告,事實上,關於薪資待遇的部分,除了每年調待審議委員會之外,我們有針對整個專業加給表在進行討論,大概今年6月底以前,我們會做比較大幅度的調整,會跟行政院報告,取得行政院的支持。
00:04:15,484 00:04:36,022 蘇人事長俊榮 誠如委員提出的一些問題,事實上,我們也很積極面對,可是因為專業加給表牽涉到幾十萬公務人員不同的專長,待遇調整的部分牽一髮而動全身,這部分我們原則上會在6月底以前把整個調整的方案提出來。
00:04:36,601 00:04:38,303 陳委員昭姿 會送到行政院嗎?
00:04:38,303 00:04:40,506 蘇人事長俊榮 會送到行政院,因為要取得行政院的支持。
00:04:41,186 00:04:45,150 陳委員昭姿 你預期多久可以送到立法院來審查?
00:04:45,950 00:04:52,075 蘇人事長俊榮 行政院內部處理好,大概會做一些公告的程序。
00:04:53,056 00:05:03,326 陳委員昭姿 人事長,雖然我不知道基礎一不一樣,因為我沒有最新的資料,我剛剛聽到你說現在公務員的報考人數只有5、6萬人,嚇死人了!
00:05:04,227 00:05:12,177 蘇人事長俊榮 沒有,高普考的部分,我剛才報告過了,考試項目有高考、普考、特考,還有初等考試等各式各樣的考試。
00:05:13,757 00:05:19,581 陳委員昭姿 人事長,這樣好不好,就用同一個基礎算法定義的方式,我想看一下更新的部分,因為我手邊只有考試院的資料,到2023年……
00:05:19,641 00:05:20,361 蘇人事長俊榮 我們再跟考選部索取資料提供給委員。
00:05:20,381 00:05:51,015 陳委員昭姿 我再請人事長看一下這張圖,這張圖是另外一個指標「公務員缺額率」,紅色的是中央政府,藍色的是地方政府,但是可以看到缺額率都是在往上走,以中央政府來說,2025年也就是去年,這就夠新了,去年全部總的來看大概是85.7%,缺了十幾個%,中央部分是86.5%,地方大概85.3%,簡單說,100人可以完成的工作,假設我們認定這個員額都是合理的,現在只剩下不到86人在工作,我想請教人事長,你會不會擔心公務體系崩盤?
00:05:51,375 00:06:13,349 陳委員昭姿 你認為耐受門檻大概是多少?
00:06:13,869 00:06:49,621 蘇人事長俊榮 我覺得委員這個問題非常棒,事實上,我們也一直在思考,因為出生率低、報考人數的問題,而且很重要的是目前整個市場景氣滿好的,譬如高科技、土木,所以光以土木工程來講,土木工程本來是缺額最多的,後來我們透過增加專業加給每個月3,000元,還有留任1、3、5年都有不同的金額,以及工程獎金的部分,把這些人拉上來。
00:06:50,181 00:07:10,012 蘇人事長俊榮 不過有一個事實我必須要跟委員報告,政府不管再加多少錢,我們不可能跟民間一模一樣,因為當景氣好的時候,坦白講,政府可以offer的價錢跟民間還是會有一點落差,所以我們也在職場友善各方面去做一些努力。
00:07:10,413 00:07:24,213 蘇人事長俊榮 另外,還有一個必須要跟委員報告的是,因為八十幾%的人要做原來100人的事情,所以第一個我們檢討哪些事情可以不要做。
00:07:24,974 00:07:38,348 蘇人事長俊榮 第二個,檢討哪些事情可以透過流程簡化的方式,或者引入人工智慧減少人力,因為我也希望所有的公務人員盡量都準時上下班。
00:07:38,348 ≈ 00:07:54,726 陳委員昭姿 謝謝人事長,你有注意就好,因為這個趨勢是往下走,缺額率是在提高,這就足以要趕快去應對,等一下我會跟你討論其中的一些制度,包括商調,稍後我會跟你談商調的效率。
00:07:54,726 00:08:25,138 陳委員昭姿 人事長,公務員缺額持續攀升就會有各種抱怨,例如,行政院秘書長張惇涵就要求照三餐回報輿情,導致某一些在職的公務員還要身兼社群小編,大清早起床要分類和蒐集輿情,增加工作量,當然行政院說回應或了解、掌握輿情是很重要的,這個沒有人否認,但是在缺額逐漸增加的情況之下,額外的工作還是會讓在職人員抱怨。
00:08:26,460 00:08:55,022 陳委員昭姿 另外,人事長,我還是要請你不要忘記前年爆發的事情,前年整個公務部門體系的霸凌案連連爆,而且官官相護,如今證明勞動部的部分已經交由司法處理,衛福部的部分當時我也著力很多,衛福部的部分監察院的糾正案也都成立了,所以這些都不是個案,是整個公務體系,除了薪資、福利之外,我們覺得整個公務體系是走向瀕臨崩潰化的一些前兆。
00:08:55,582 00:08:56,322 蘇人事長俊榮 跟委員報告,我是比較樂觀。
00:09:04,147 00:09:04,927 陳委員昭姿 你比較樂觀喔?
00:09:04,927 00:09:09,710 蘇人事長俊榮 我是比較樂觀,因為我如果悲觀,我就沒有站在這裡講話的餘地。對啦!
00:09:09,710 ≈ 00:09:11,450 陳委員昭姿 你是應該樂觀地去做,但是事實上……
00:09:11,450 00:09:35,904 蘇人事長俊榮 只有樂觀才能夠帶領所有的公務人員往前衝,所以剛才委員提到一個問題,早上要去整理這一些新聞摘要,我們現在也訓練同仁透過人工智慧,透過ChatGPT、Gemini直接去網路爬梳,然後再去做查證,可以把整個作業時間縮短,事實上,新工具的學習很重要。
00:09:35,904 ≈ 00:09:36,904 陳委員昭姿 工作效率提高,人事長,我也同意,工作的樣態會越來越多。
00:09:36,785 00:09:45,756 蘇人事長俊榮 一樣是做一件事情,你如果用石器時代的做法可能需要1個半小時,如果用新的工具有可能只需要15分鐘就做完了。
00:09:46,657 00:10:04,469 陳委員昭姿 人事長,我想跟你談一下公職獸醫的事情,讓你更加了解公職人力一旦流失對社會的影響,公職獸醫背負著動物健康、食品安全以及公共衛生的責任,但是去年爆發非洲豬瘟的時候,我們卻看到公職獸醫大概沒有辦法、無能為力,為什麼?
00:10:04,469 00:10:05,489 陳委員昭姿 人力實在不足……人力實在不足。
00:10:06,569 00:10:18,075 陳委員昭姿 雖然公職獸醫過去的起薪尚可,但實際上還是跟民間差很多,加上業務範圍很廣,因為他要辦動保跟防疫,責任很重。
00:10:18,716 00:10:20,576 陳委員昭姿 拜託主席再給我幾分鐘,謝謝你,讓我認真準備的東西可以跟人事長討論一下。
00:10:20,697 00:10:45,734 陳委員昭姿 當然這個現象等於變相鼓勵獸醫往民間換跑道,我知道農業部有爭取,你剛剛也有提到不開業獎金及其他專業加給,但是也有人說新人必須整整撐住一整年才能領到1到3萬的獎金,所以有人說這個獎金未必留得住人才。
00:10:47,336 00:10:53,785 陳委員昭姿 人事長,就公職獸醫來看,當然這不是單一農業部可以承擔的問題,你有沒有任何想法呢?
00:10:55,763 00:11:10,963 蘇人事長俊榮 回復委員的訊息,我們只要針對他有獸醫執照但不開業,他是一個月都多1萬到3萬,不用再等一年,所以他一年……如果是比較資深符合哪一個階級以上的,一年就多36萬了。
00:11:11,664 00:11:12,203 陳委員昭姿 人事長,我們繼續觀看,因為非洲豬瘟讓我們知道公職獸醫非常重要。
00:11:12,244 00:11:12,365 蘇人事長俊榮 有,這一點我也很重視。
00:11:12,365 00:11:12,404 陳委員昭姿 好,謝謝人事長。
00:11:12,404 00:11:14,206 陳委員昭姿 人事長請你再看這個圖,這個圖是前高雄市議員,也曾經在基層擔任公務員的林于凱跟我談到的,因為有不少公務員在他服務議員期間向他反映,讓我非常驚訝。
00:11:14,206 00:11:40,709 陳委員昭姿 我先請教人事長,現在有3位公務員想要彼此商調到對方單位:A本來在臺北市政府任職,B是在臺中市政府,C是在高雄市政府,我們現在先假設他們都是社會局員工好了,B想要到臺北市社會局,B必須等到臺北市社會局開缺出來;A要到高雄也是要等到高雄市政府開缺出來;C要到臺中也是一樣。
00:12:01,723 00:12:06,970 陳委員昭姿 等對方政府都開缺出來,然後這邊同意放人,他們才能去報到。
00:12:07,691 00:12:12,739 陳委員昭姿 我認為這個程序當然都不能免,但是我請教人事長,您覺得這個過程要多久?
00:12:13,653 00:12:14,233 蘇人事長俊榮 我跟委員說……
00:12:14,233 00:12:14,694 陳委員昭姿 你看這樣要多久?
00:12:14,973 00:12:20,877 蘇人事長俊榮 目前我們是有一個事求人,但是委員說的部分,我們是一個平台……
00:12:20,877 ≈ 00:12:21,877 陳委員昭姿 只針對這件案例,你覺得……
00:12:21,596 00:12:34,644 蘇人事長俊榮 就是我們會建一個平台,年底以前會好,就像你說的,大家先在那個平台協調就對了,看哪裡有缺,大家相互資訊透明化會比以前更……
00:12:34,884 00:12:38,164 陳委員昭姿 人事長,不好意思,我是說您心中合理的商調完成時間是多久?
00:12:38,365 00:12:38,966 陳委員昭姿 您覺得合理的時間是多久?
00:12:38,966 ≈ 00:12:42,082 蘇人事長俊榮 愈快愈好。
00:12:42,082 00:12:43,365 陳委員昭姿 你知道這案例最後花多久時間嗎?
00:12:43,365 ≈ 00:12:44,365 陳委員昭姿 這是民眾陳情……
00:12:43,365 00:12:43,645 蘇人事長俊榮 這要看有沒有缺,如果是消防的……
00:12:43,665 00:12:43,885 陳委員昭姿 他們是同質商調!
00:12:43,885 00:12:57,415 蘇人事長俊榮 商調,一般我們的規定是不能超過3個月。拜託!
00:12:57,976 00:12:58,437 陳委員昭姿 這件是3年。
00:12:59,157 00:13:01,098 陳委員昭姿 我找資料給你好了,3年哦!
00:13:01,900 00:13:10,887 陳委員昭姿 我這樣問就是等你這個答案,你認為3個月可以辦完,但是這個案子是3年完成,3年很漫長,用人生來看3年很短,但是從職業生涯來看……
00:13:10,887 ≈ 00:13:15,530 蘇人事長俊榮 這個規定已經修過了,以後這種案件麻煩委員把資料給我,我來處理。
00:13:15,530 00:13:43,013 陳委員昭姿 好,人事長,我最後一個建議,我認為教師體系他們已經有教師介聘他縣市的服務,我知道你剛剛也有提到想要這樣做,介聘網站是官方建立,這很重要,官方建立是希望加速整個商調的速度,類似的做法在公務體系,如果我沒有記錯的話,現在只有警察跟消防有跟進,我認為人事行政總處可以參考教育部建立這個系統,先試辦同性質的公務員商調,例如一條鞭:人事一條鞭,人事公務員;政風一條鞭,政風公務員;還有審計一條鞭,審計公務員。
00:13:55,881 00:13:57,825 陳委員昭姿 針對同質的,我們是不是先儘快改善?
00:13:58,125 00:14:05,474 陳委員昭姿 若不同性質,我知道要克服很多問題,需要多一點時間,所以人事、審計跟政風的商調是否可以優先試辦?
00:14:10,805 00:14:14,890 陳委員昭姿 因為每個人遷居、結婚或照顧老小,難免需要商調。
00:14:14,890 ≈ 00:14:15,890 蘇人事長俊榮 人事先來試辦。
00:14:15,890 ≈ 00:14:16,890 蘇人事長俊榮 我知道。
00:14:14,930 00:14:14,930 主席 謝謝陳昭姿委員。
00:14:15,069 00:14:15,190 陳委員昭姿 召委不讓我講話了,謝謝召委。
00:14:15,289 00:14:18,453 主席 我很想讓你多說一些,我怕他們在那邊等不好意思,下次多兩小時讓你說。
00:14:18,572 00:14:18,753 陳委員昭姿 謝謝主席,謝謝人事長。
00:14:19,253 ≈ 00:14:32,395 主席 議事錄之前已經宣讀完畢,尚未確定,現在先確定議事錄,請問各位,上次的會議議事錄有沒有錯誤跟遺漏的地方?
00:14:32,695 ≈ 00:14:35,552 主席 (無)沒有的話,議事錄確定。
00:14:35,852 ≈ 00:14:40,995 主席 接下來請本委員會最帥的林沛祥委員詢答。