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李昆澤 @ 第11屆第4會期交通委員會第15次全體委員會議
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| 00:00:00,973 | 00:00:05,442 | 好 謝謝主席請一下陳士凱部長還有楊振軍局長陳英秀署長陳署長 |
| 00:00:13,940 | 00:00:33,715 | 部長 剛才的委員討論到宜蘭高鐵的問題我是高雄栽培的立法委員但我也是宜蘭的子弟那針對宜蘭高鐵的問題我想現在宜蘭的主流民意已經不是在關心需不需要做 |
| 00:00:34,255 | 00:00:55,470 | 宜蘭的這個高鐵的延伸而是在關心相關宜蘭高鐵的進度到底什麼時候要到動工到底什麼時候要完工這個是宜蘭鄉親最主要關心的一個趨勢那是不是史詩級的災難或是需不需要宜蘭高鐵的延伸其實 |
| 00:00:56,491 | 00:01:25,459 | 在還沒有高鐵之前我就在交通委員會當時高鐵在興建的過程裡面也受到很大的攻擊也被認為是史詩級的一個災難認為高鐵就是廢鐵沒有必要做這樣的一個交通的一個工程那我們也看到高雄的捷運在做的時候紅線橘線也是被攻擊說高雄根本就不需要 |
| 00:01:26,468 | 00:01:47,245 | 捷運而且紅線局線完成之後我們要推動環狀的輕軌也是被攻擊說根本就沒有必要來做輕軌到現在輕軌已經是要買新車因為搭乘的人太多了班次要更密集而且要買新車 |
| 00:01:49,329 | 00:02:10,334 | 高雄的紅線跟橘線接應也已經不夠現在黃線已經在動工我們正在爭取紫線的這樣一個規劃當初的這些交通的規劃及完成才讓整個台灣的一日生活圈跟高雄現在的發展轉型以及高科技未來的城市的這樣的一個願景 |
| 00:02:11,550 | 00:02:22,329 | 才得以一步一步的實現這個宜蘭高鐵是要做的我現在先請教一下陳玉秀署長 |
| 00:02:24,448 | 00:02:52,532 | 我們現在總預算卡關但是原本陳玉秀署長有推出我們這樣一個國旅住宿的優惠方案相關的觀光業者大家都非常的期待因為在淡季期間我們編了23億不管是平日的住宿的優惠我們預計有16億然後生日的這樣一個住宿優惠大概有2000萬當然我們還有遊樂園的留宿方案等等 |
| 00:02:53,601 | 00:03:20,783 | 旅遊業者非常期待但是我們預計是應該是在4月要實施嗎是不是來說明一下是謝謝委員關心這個事情確實當時我們推出這個方案的時候業界普遍都是非常期待跟而且還有民眾打電話到光屬的旅客中心就感謝我們提出這個方案那現在當時我們的規劃第一個4到6月是全年度相對的比較淡的時候 |
| 00:03:21,423 | 00:03:42,982 | 那這樣再加上我們當時考慮的是如果12月31號前預算通過我們有兩個月的準備期加上一個月的宣傳期4月1號剛剛好執行我相信對這整個計畫是效益最好的時候那現在總預算仍然是在卡關的這樣一個過程那我們實施會不會受到延誤有沒有其他替代方案 |
| 00:03:44,196 | 00:04:04,313 | 勢必上是一定是會受到影響因為我們的準備期是真的需要最緊最快都還要一個半月的時間所以這會牽涉到我們到底預算什麼時候過如果四月到六月無法執行的話後面就變是有點事半功事倍功半效益就會不如預期 |
| 00:04:05,054 | 00:04:31,131 | 我建議我們相關的行政的籌備流程還是照常的進行總預算如果能夠順利通過就能夠立即的實施在還沒有實施之前因為淡季的這樣的一個補助優惠業者是非常的期待認為是有助於觀光的一個活力的一個發展那如果這個預算一直卡關我們也必須要有替代的方案我請教一下你們有沒有替代方案 |
| 00:04:33,399 | 00:04:48,676 | 我們還是希望要能去支持這個項目確實就因為我們大概從十月份開始已經討論相關的工作我們現在有點箭在弦上了部長我們現在整個總預算卡關我們對於觀光的發展 |
| 00:04:49,497 | 00:05:09,973 | 其實業者也都非常的明白是因為總預算卡關所以我們在相關的補助的這些優惠的方案或者是相關的國際旅遊的行銷或者是其他新興的計畫其實都碰到問題那部長對於這樣的一個觀光發展在面臨總預算被卡關的這樣的狀況之下你有什麼預備的這樣的一個處理的方案 |
| 00:05:14,196 | 00:05:30,412 | 報告委員我們當然以現在能夠做的內容來做就是說過去我們有的這個預算或者是計畫我們延續性的我們繼續來做但是如果有超過的大概就不行像您所提到的這個平日國旅優惠方案 |
| 00:05:31,113 | 00:05:47,663 | 這個就是超過了我們原本的那個額度的部分這個部分大概就沒有辦法來推但我們還是要呼籲立法院能夠趕快的審議我們的總預算讓我們的預算趕快過不然很多的事情包含TPAS在內你說要怎麼樣的預備方案其實有點困難 |
| 00:05:48,263 | 00:06:11,653 | 好 當然這個補助對於國旅的推動是有實質的幫助但是我要提醒部長跟署長我們對於觀光旅遊的一個發展還是要必須從區域的旅遊品牌就是地方的特色 多元永續還有旅宿的品質以及交通的改善來作為一個推動整體觀光發展一個重要的元素 |
| 00:06:12,393 | 00:06:37,505 | 當然我們在實質的政策對於軟硬體的這樣的一個推動其實更重要是對國內外旅客對於台灣旅遊的信任但是最近發生兩件事情對國內外旅客對台灣旅遊的信任就產生了很大的疑問第一個就是知名大型旅行社用戶資料外洩的這樣一個問題那我們都知道 |
| 00:06:38,385 | 00:06:57,433 | 旅客有很多旅行社他是來代辦這些旅客的相關的這些旅遊的資料他們的資料會提供非常多的這些資料給旅行社發生這些外洩的狀況其實就讓國內外旅客對台灣的旅遊信任度就產生了這些質疑 |
| 00:06:57,913 | 00:07:15,919 | 那當然這展現了兩個問題第一個問題就是說我們對於業者管理這些個別的各自管理的這樣的一個狀況是怎麼處理的交通部觀光署必須要明確的掌握以及相關企業本身他資訊的這些安全的問題其實也浮現出來請部長說明一下 |
| 00:07:22,367 | 00:07:30,974 | 報告委員這個部分 觀光署應該會趕快去查處就是說已經進行查處我請那個旅行社負責的組長湯組長來簡單說明一下 |
| 00:07:34,353 | 00:07:53,780 | 跟委員報告我們其實針對那個旅行社各自部分我們分兩個部分一個就是我們平時就已經有在做查處那公安署已經有訂定計劃所以我們每年都會預防性的去做各自檢查那針對各自外線的旅行社的話我們會馬上啟動調查那針對五福這件我們昨天已經去查過了那我們都會依照相關規定來做辦理 |
| 00:07:56,274 | 00:08:08,721 | 那最主要民間它不是它是那種非關鍵基礎設施的管理範圍所以公機關是難以直接的介入那我們看到許多代辦業者 |
| 00:08:10,956 | 00:08:31,492 | 例如像這次的旅行社他們代辦民眾相關的這些業務他需要取得更多的這些用戶的個資企業本身他的資訊的安全防護技術其實是沒有辦法及時的更新類似的事件我認為還是會重複的發生 |
| 00:08:33,894 | 00:08:41,240 | 主管機關必須要督促以及協助業者來建立更完善的這種資訊安全的防護來 請簡單說明一下 |
| 00:08:43,730 | 00:09:09,826 | 跟委員報告我們其實都有在輔導業者我們也會希望他們可以參加就是相關的這個認證有一些旅行社已經有取得資安的認證那因為旅行社大部分都是中小型企業就是10人以下居多啦那大型企業其實我們都已經有在做個資檢查那五福發生這件事情應該也是駭客入侵啦那之前也有別的旅行社大家旅行社有發生過那其實發生之後他們都會特別的 |
| 00:09:10,026 | 00:09:36,439 | 不容許一再的發生這對國內外旅客對台灣旅遊的信任會降低我是認為必須要跨部會來制定或者是更新既有相關各自的管理規範以及相關的資訊安全的一些指引而且要有定期的集合的機制而且我們要協助業者跟出發部來建立相關的這一種風險事件的這些預警以及預防 |
| 00:09:37,239 | 00:09:54,276 | 提供業者來他們在發生的時候能夠由資安院還有相關的單位來提供及時的協助最後我們來提一下我們相關的這些住宿的問題這也是影響到旅遊的這些信任那 |
| 00:09:55,157 | 00:10:22,972 | 我們看到民眾預計連結要出遊提前支付相關的訂金來訂定這些旅宿後續業者就說不好意思我們房間要整修我們也沒有辦法提供相同的房型提供來讓民眾來更換所以要求你們退訂然後退訂之後這樣的要求然後我們看到民眾發現業者在其他地方以更高的價格來販售相同的這些房型 |
| 00:10:23,972 | 00:10:42,106 | 這些觀光署有什麼處理的機制這個部分如果說消費者呢遇到這樣的問題他可以直接跟地方政府的小法官來提出申訴那如果查證屬實他是惡意棄單的話基本上我們是可以罰他三倍的那個罰金的這個部分是這樣子這個要確實的基準以上謝謝 |