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羅美玲 @ 第11屆第4會期外交及國防委員會第24次全體委員會議
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| 00:00:01,832 | 00:00:02,936 | 謝謝召委有請委員長請委員長 |
| 00:00:11,277 | 00:00:37,885 | 羅委員長安妮 委員長早辛苦了那本席呢最近呢有看了一些省紀部的一些資料想要跟委員長來聊一聊我們這個愛喬卡那省紀部他的這個報告裡面有提到就是說截到今年的六月份呢愛喬卡發行了九萬七千八百九十張因為那是六月份的這個數據我想了解就是說今年已經是二零二五年的 |
| 00:00:38,385 | 00:00:42,307 | 最後一天這半年來我們這個i喬卡的這個發行量有沒有在增加有我們到這個禮拜為止呢已經接近12萬張了11萬6千將近7千張將近12萬張因為為什麼本席會議這麼問是因為在去年的時候去年3月份的時候喬卡會的這個業務報告裡提到說三年內呢要衝20萬張的這個目標那其實 |
| 00:01:06,961 | 00:01:09,822 | 三年應該是指111年發行到現在的所謂的三年嗎還是說你從去年開始算起三年因為我不曉得這個目標只是從什麼時候來算起這個問題當時是因為楊瓊英委員關心所以他希望我們能夠多加努力 |
| 00:01:27,410 | 00:01:44,733 | 那我當時也有跟委員答應說我們盡量在三年內能夠充到二十萬張那事實上不是從因為111年是年底才開始的是九月份嘛對所以我們原則上是希望明年可以達到一樣二十萬張的目標 |
| 00:01:45,874 | 00:01:49,155 | 有信心嗎對當然有很大的挑戰不過我們事實上在愛喬卡已經沒有編列任何的行銷預算主要的還是只剩下這個網站很少很少的維運費而已那當時發行這個愛喬卡是把它從實體卡轉為數位卡的一個概念然後也希望說能夠擴大使用的一些範圍 |
| 00:02:13,099 | 00:02:37,216 | 那我們確實在這幾年當中也非常積極的在海外進行行銷那目前12萬張接近的這個數字並不是非常好但是我們也有非常的同仁非常的努力在沒有這個特殊預算的狀況下還是大家就各盡其職的在宣傳說愛喬卡的幾個功能除了我們 |
| 00:02:38,737 | 00:02:46,842 | 一些特約商店像在機場或者在海外的一些特約商店之外我們也跟國內的100多家醫療院所有簽了這個MOU希望說鼓勵我們的僑胞朋友 |
| 00:02:53,967 | 00:02:58,632 | 可以在健檢或者是說他在返國做一些醫療的時候他可以用我們的這個按小卡可以事先的預約括號那這樣會有助於他們安排一些他們的旅程 |
| 00:03:09,142 | 00:03:21,669 | 那這個我也很謝謝我們這些醫療院所他們跟我們簽訂的這些MOU提供我們海外僑胞這樣的一個便利性那除此之外愛僑卡確實有發揮一點功能是這幾年只要有愛僑卡的這個僑胞他們在辦理報名各項的業務的時候就會非常快速他只要填上他卡號他就不用再填其他資料馬上這個資料就可以匯進來 |
| 00:03:34,495 | 00:03:37,036 | 那所以我們透過這個愛喬卡提供各種的資訊讓主動的提供他們資訊讓他們知道說最新的一些政策是什麼還有僑務工作是什麼那這幾項功能呢這幾年還是持續的維持在這樣的一個運作狀態那也持續都還有僑胞每個禮拜一千多張的這個速度在辦所以 |
| 00:04:01,363 | 00:04:17,420 | 我們現在平均大概一年占到這個速度就是五萬五千張左右所以我當時會這樣子估算還是有一個基礎的所以現在愛喬卡其實本身就已經推展其實就不是那麼的順利再加上現在的這個因為宣傳費 |
| 00:04:19,041 | 00:04:22,645 | 是因為這個沒有著落嗎我們現在是宣傳費被卡的意思嗎所以沒有辦法來做推廣吧我們也認為說愛小卡這種它並不是類似像信用卡這樣的性質所以它本身一開始就是一個認同卡的概念而已那是前委員長希望把它從這個實體轉為數位化我們才開始做這樣子的一個改變跟行銷 |
| 00:04:46,545 | 00:05:11,643 | 不過既然已經辦了我們還是盡可能要讓他發揮最大的功能那當時也有答應就是說我們後面就只有維持一定的量能不再加碼也不再編列預算來執行擴大愛喬卡的業務大致上是這樣因為在還有講到這個功能的部分剛剛委員長有提到其實愛喬卡其實不是只是一個很多人想說可能就是一個優惠卡 |
| 00:05:12,604 | 00:05:27,742 | 它是兼具了服務卡跟類似卡的功能像之前的話我一樣也是看到審計部的報告他有提到他們有做過訪談雖然受訪的人數我看是不多就58位的受訪者可是呢愛喬卡的裡面有45位 |
| 00:05:32,107 | 00:05:42,437 | 58位這個台僑包其實裡面就有45位持有可是這45位只有20其實有23個人還是沒有用過這個愛僑卡比如說我們有什麼的特約商店可以消費他們是沒有去消費那45個人當中又有41個人不知道愛僑卡可以綁定像這個僑物電子 |
| 00:05:55,710 | 00:06:07,477 | LINE官方帳號等等也就是說其實有很多人其實他擁有這個愛喬卡可是他卻不知道如何使用是不是連這個部分的話我們其實也要去做加強 |
| 00:06:08,827 | 00:06:24,681 | 對 我們在各種業務推動的時候每個現場我們大概都會做這個Banner應該說那個Banner就是萬年Banner我們都拿出來再解釋一下幫助一些可能比較年長的他們不太知道我們這麼多功能怎麼使用的人 |
| 00:06:25,462 | 00:06:30,003 | 那大部分如果是年輕人他們都比較知道怎麼使用這個數位卡的模式因為各家的特約商店提供的一些優惠會一直改變的所以如果要知道最新的方案還是都需要去看我們的那個網站上面update的新資料那我們也都拜託同仁無論是在國內的或在海外的同仁 |
| 00:06:51,209 | 00:06:55,711 | 只要我們特約商店有什麼異動的時候都要隨時來聯絡讓我們可以更新我們的網站以便提供足夠的資訊那事實上以喬委會現在的狀況來說我們愛喬卡這個業務事實上是已經沒有在下個年度起就沒有編列業務費用了 |
| 00:07:10,857 | 00:07:14,700 | 當初編連的預算其實是以20萬張作為目標當時並沒有定目標當時並沒有定目標以我們現在在海外的所謂台橋的人數來說208萬左右 |
| 00:07:29,992 | 00:07:45,363 | 那這個我們現在目前是發行接近12萬張那當時我會以20萬張當作一個這個target的概念是因為我認為說至少應該有十分之一的人要持有這個卡 |
| 00:07:46,184 | 00:08:02,156 | 那才會有相對比較好的運用意義所以以當時這個計畫來說最初最最初開始的時候並沒有設定一個人數的這個目標值直到委員來詢問的時候我們才提出說我們願意以這個10%的台橋人數來當作是一個目標來做這樣的努力是 |
| 00:08:10,942 | 00:08:25,879 | 是所以這邊說到年底為止有沒有將近12萬張的愛喬卡也就是說到明年為止我們就不再發新的卡出去的這個意思了嗎因為是數位的還是可以持續一直做可是就是沒有不會就是網站我們不再編列業務費的意思就是說沒有特別的行銷或promote的方法 |
| 00:08:29,943 | 00:08:58,057 | 要申請的話大家還是都可以照常就是不會像過去這樣子是很積極在推推展以前會有方案推推現在的話就是因為沒有編列預算我們沒有編列預算所以就沒有特殊方案推但是我們就是搭配我們業務有人來申請就就就合併這樣子可是就是說要怎麼使用的話可能這部分功能我們還是一樣加強用網站上面的一些行銷的模式減少這個預算的這個沒有的狀況之下的一種宣傳OK了解好以上謝謝 |
| 00:08:58,758 | 00:08:58,778 | 謝謝國務委員 謝謝 |