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徐巧芯 @ 第11屆第4會期外交及國防委員會第23次全體委員會議
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| 00:00:01,919 | 00:00:05,562 | 謝謝主席那我們是不是有請副主委副主委請喂好 |
| 00:00:12,077 | 00:00:38,761 | 副主委你好我想今天大家都非常关心虽然我们看到其实我们退福会的各项资源产品都非常的优秀我也一直都已经很支持但是大家今天都有提到各个农场游客数减少的问题我们可以看到112年跟113年去做比较退福会的农场游客的人次统计表游客数是大幅降低的 |
| 00:00:39,241 | 00:01:01,463 | 那再看到114年也就是今年哦那我们现在只统计到11月但是相较前两年我们的入园人数仍然都在减少当中哦那我想副主委刚刚有谈过这个原因很多跟我们的这个天灾啊风灾有关系嘛但是呢除此之外我们还有没有其他的一些解决办法 |
| 00:01:02,685 | 00:01:15,964 | 我們現在針對剛剛其他委員也有指導就是我們颱風也好強降雨也好之後我們對於道路安全的狀態我們會 |
| 00:01:18,467 | 00:01:46,823 | 在不同的平台裡面來跟大家做一個說明我問一下因為我們如果只依賴台灣的旅客前來觀光的話肯定跟其他的景點來說是不夠的我想先問一下就是說你們有沒有統計過我們一年以來不管你要用114年也是到現在的資料或者是說113年都可以任選你拿哪一個年度的數字出來 |
| 00:01:48,064 | 00:01:59,210 | 我想要問一下你們這個有沒有統計過日本韓國分別來到我們的所屬農場的遊客人次統計是多少 |
| 00:02:00,821 | 00:02:28,474 | 國外的旅客最近都慢慢增加了我要問實際的數據當然我們能夠統計的都是住宿率因為住宿才有辦法登記他是國內外那旅客住宿我們有統計的資料是在110年的時候只有27間但是到今年114年到目前為止有700多間的住宿率所以他一直在提升的 |
| 00:02:29,110 | 00:02:44,381 | 那我問就是113年就我今天想跟你討論就是112、113跟114嘛你不要拿這麼久以前的資料來跟我們去討論不然我拿這個民國初年的然後告訴你說都沒有人來過那沒有意思啊 |
| 00:02:45,515 | 00:03:13,454 | 去年跟今年都在700的邊緣所以都在700的邊緣沒有顯著的提升但我在這邊要特別跟您說明像以台北市來說的話其實像是韓國的觀光旅客數來得非常多也就是說其實我們在台灣來講雖然現在我們也當然很希望能夠恢復整體的路客觀光但在政府整體施政的狀況之下沒有辦法做到我們在日韓旅客上面 |
| 00:03:15,555 | 00:03:33,783 | 觀光的人數那如果您講到的這個連續幾年大概都是在700多左右的話那顯然在這方面的成效來說呢是很不足的我們來看一下下一張的這個投影片裡面我們有提到我們並不是沒有參加國內外的旅展喔113年的時候我們在9月這個我們有 |
| 00:03:36,764 | 00:04:04,594 | 这个日本旅展的观光活动然后呢这个韩国新加坡马来西亚跟泰国我们也都有推广活动那所以我想要问一下我们编列了不少的行销预算来执行这一些我们的这个旅展无论国内外那尤其是邻近的东南亚国家那我想问这些农场是否有因为我们参展让旅客数的这个数量有所增加呢 |
| 00:04:05,513 | 00:04:20,184 | 我們有國外旅客的吸引有大概有兩個地方一個是剛剛委員講的就是旅展的部分我們都去參加第二個就是101大樓我們也有一年的我知道 這上次我已經問過了那我現在問的是說我重新問一下好不好114年我們有韓國 新加坡 馬來西亞 泰國 |
| 00:04:31,512 | 00:04:37,638 | 這市場的旅展我們的行銷推廣費用總共是多少錢總金額我們的預算數 |
| 00:04:45,505 | 00:05:12,382 | 統計完再跟委員報告好不好 我們都有參加啦廢話 你有行銷預算你也不去參加 那不就堵職了嗎所以你一定是有去的嘛那我現在想要知道的事情是說我們既然積極的參加很多的旅展那到底有沒有成效我們要看到的是成效因為我剛剛強調了一件事情如果我們只把視野鎖定在台灣的觀光旅客的話那顯然是極其有限的 |
| 00:05:13,002 | 00:05:30,619 | 既然我們也規劃了行銷預算這些行銷預算也都有通過也就代表說我們立法院都支持我們在這些農場上面能夠吸引更多的國際旅客我們也想知道東南亞國家是否有因為我們的參展讓外國旅客的數量提升 |
| 00:05:31,420 | 00:05:57,393 | 你們回應的部分有幾點第一個是彰化農場跟台東農場沒有收取門票所以沒有入園的人數跟資料以及本會各農場沒有區分外籍客的票種所以沒有辦法統計遊客數字這兩個部分我希望你們可以改善就是說第一個沒有收取門票不代表沒有辦法統計就是來者是否為外國人士 |
| 00:05:57,893 | 00:06:26,129 | 我舉例來講如果今天是外國人他來到我們的農場我們可以給予外國民眾的這個優惠券可能是10塊20塊這個都金額不是問題重點是我們透過這樣的方式我們可以掌握到底每年來到我們園區裡面有多少的是外國旅客然後他有沒有增長的趨勢所以不見得你一定要收取門票才能去統計 |
| 00:06:27,250 | 00:06:56,690 | 第二個沒有區分外籍遊客的票種所以沒有辦法統計相關的數字這也是一樣的其實我們去很多國家旅遊我們都會知道我比方說好了如果你今天去泰國的百貨公司消費你是外籍的旅客你可以憑著你自己的護照到他的這個服務櫃台裡面他會送你專門的小禮物他就是一個很簡單的可能成本沒有多少錢的一個小錢包而已 |
| 00:06:57,250 | 00:07:20,515 | 可是他就因為你的這個領取贈品的舉動那他就可以統計那你是來自於哪一個國家然後每年有沒有增加所以這個部分我希望退卜會可以用心在這個事情上面就是說我們要統計效益除了台灣的觀光人數之外外國的旅客我們希望他增加 |
| 00:07:21,095 | 00:07:46,730 | 所以我們必須要有一個相關的方式能夠吸引他們主動的讓我們知道他們是外國的旅客而且我們可以登記相關的數據所以這個部分希望你們可以回去研議有沒有可能透過一些比如說簡單的小贈品或是簡單的折價券然後可以提醒這些國外的旅客如果你是外國來的那我們歡迎你台灣人也會很認同 |
| 00:07:47,951 | 00:08:16,293 | 歡迎你來歡迎你來到台灣歡迎來到我們的所屬農場那我們有小禮物可以送給你但是當然他就是要去做登記嘛在登記的過程當中我就可以非常清楚知道他來自於哪個國家他什麼時候來的那這樣我們每年所收集的這個數據就會非常的珍貴未來你們去做旅展的時候你們才更知道說要去哪一個國家作為我們著重主力的一個發展對象來請回應 |
| 00:08:19,155 | 00:08:43,948 | 委員知道我們會這滿好的一個方法好那麻煩你們這個去做一個規劃那接下來比較嚴肅的事情就是關於清淨農場我們發現你們在清淨農場上面有非常多的這個缺額似乎都有補不齊的現象比如說這個觀光行政組的行政助理兩萬九到四萬一西餐三熟然後櫃台服務員 |
| 00:08:45,209 | 00:09:11,976 | 然後呢你可以看還有我表演助理哇也是有缺人這個缺額蠻多的那所以我們看一下你們提供的這個本會各農場員工的編制表裡面可以看到的狀況事情是說那退輔會其實有針對低薪的問題去做調整那我覺得這個是要給予一個鼓勵的就是我們在質詢的內容你們是有聽進去低薪的部分確實有做調整 |
| 00:09:12,896 | 00:09:32,058 | 但是呢這個我們在這個除了彰化農場的部分是滿園以外其他各個農場都有長期缺額的問題像是武陵農場啊清淨農場啊福壽山等等的那請問一下這些長期的缺額的職缺額的具體原因應該要怎麼來改善啊 |
| 00:09:33,061 | 00:09:54,262 | 跟委員報告那切合部分我們都會用短期值待的方式來做補充那因為農場很多地方都是比較偏僻那我們也會慢慢的都在把員工的宿舍做個整修然後有關餐飲提供餐食 |
| 00:09:54,983 | 00:10:09,874 | 然後提供餐飲的那個彈性休假當然我也我們也都有發放營運獎金跟特別計較獎金的福利措施那這些都是希望能夠把這些這些員工給留下來好那我們希望這部分可以再接再厘農場的缺額那有這個補期然後可能有代理 |
| 00:10:13,857 | 00:10:32,442 | 可是另外一件事情我覺得涉及到交通安全主席再給我一點點的時間因為這個議題比較嚴肅就是關於我們有轉投資的新興客運的問題我們現在的客運當然不只是新興客運但都出現工時長風險高公車客運駕駛嚴重短缺的問題 |
| 00:10:33,422 | 00:10:55,637 | 我們轉投資的新興客運缺額的情形也非常的嚴重我們可以看一下從112年113年到114年裡面其實原編額應該要列567人但是平均下市人數是494都400多左右缺額大概就是70萬去年就比較多一些113年比較多到90 |
| 00:10:56,818 | 00:11:23,926 | 那114年因為只統計到10月而已也是有70幾所以我們這三年的缺額人數都在70以上那是否關於新聞有講到勞動條件的部分導致徵人困難他是針對全台北市的這個公車司機來做說明喔那我想要請問一下就是新興客運當然是我們這個推不會轉投資的事業那在這個部分有缺額他會影響到的有可能會是市民朋友的安全 |
| 00:11:24,406 | 00:11:40,521 | 因為當人數不夠那他可能勞動條件他可能在這個工時上面壓力等等的比較大的時候我們都不希望哪一天出現比如說新興客運然後可能有撞到人等等這樣的一個事情所以我想最後問一下副主委 |
| 00:11:41,141 | 00:11:55,512 | 在新興客運駕駛缺額一直以來都有70到90人的這個部分我們有怎麼樣的一個改善的機制那我們有沒有一個計畫比如說明年我們可以改善多少請詹要回答 |
| 00:11:56,652 | 00:12:22,653 | 我們公司其實都有按照台北市政府的要求把不管數位化也好啦或是排班精準的排班或是提升人力的運用或是彈性的來招聘臨時補充的人力那對駕駛的輪班工時其實都按照法規在走那這個我們會請公司針對剛剛委員所講的再提出更精進的做法把他的確認數一直收到10% |
| 00:12:23,894 | 00:12:30,283 | 以內好希望10%作為一個目標那希望明年齁那在這個時候可以達到你的目標好不好謝謝 |