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葉委員元之:(13時13分)主席好,麻煩請數發部的部長。 |
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主席:好,請數位部黃部長。 |
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黃部長彥男:委員好。 |
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葉委員元之:部長好。我想跟你談一下打詐,應該是上個禮拜,還是上上禮拜有宣告網詐通報查詢網重新上線,現在要求大家可以一起來測試,如果測試完之後沒有什麼問題,你們就要正式上線了,這個東西其實拖了滿久的,當然我們是希望這個東西可以成功,你們的操作就是如果有網友在網路上看到一個疑似詐騙的訊息,就可以把網址貼到這個app裡面,可以看到這個東西是不是詐騙,你們也會通報相關機關去做查詢,確定它是詐騙或不是詐騙;如果是公眾人物的話,也可以通報給這個app,如果發現被詐騙的話,你們會同步通知本人,也會通知像FB、LINE、Google、IG等社群平臺,同步要求他們下架,沒錯吧?這是當初宣傳的內容。我們來檢視一下,因為我也去測試了你們的查詢網,我就發現有些問題。第一個,像這個有人通報,他叫「..酷炫老頭..玖轉功臣非富即貴」,目前沒有辦法給正確答案,只告知是疑似詐騙訊息;我的助理實際上就去測試了一下,加入了這個LINE,結果可以看得出來這是他的頁面,你進去之後,管理員就會通知加入的人要加入另外一個LINE的群組,當加入到另外一個LINE的群組,你就知道了,可能就是會進行一些投資的行為,這是很傳統的詐騙方式。我不知道為什麼像這一種很明顯的詐騙模式,在網友通報之後,到目前為止,顯示的都是疑似,沒有辦法給一個很確定的答案,這是為什麼? |
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林次長宜敬:跟委員報告,對於網路的詐騙,我們是深惡痛絕,我想這是全臺灣所有人的共識,但是臺灣也是一個自由、民主、法治的國家,如果我們要通知一個社群媒體平臺把一個訊息移除的話,一定要有法源依據,就如同剛才委員所顯示的,畫面上出現那樣的資訊,或者是你加入他的群組以後,他要求你加入另外一個群組,我們並不能判斷他是詐騙,這件事情…… |
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葉委員元之:那怎麼樣才能夠判斷? |
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林次長宜敬:這個要有法源依據,我們事實上判斷…… |
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葉委員元之:你設定了一個平臺,大家來使用,你就說因為有很多困難、沒辦法判斷,那怎麼樣才能判斷? |
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林次長宜敬:這個機制就是當我們收到通報以後,像這樣子的案件,我們會交給內政部警政署去判斷,他們那邊…… |
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葉委員元之:所以接下來交給警政署去查,是不是? |
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林次長宜敬:對!他們要做判斷、要有法源依據啊! |
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葉委員元之:現在是他們正在查詢當中,還是怎麼樣?因為你們的進度,4月29號11點鐘是顯示已通知數發部確認中,那數發部就是會通知警政署,所以警察正在辦這個案子,是不是?要等到警政署確認這個是詐騙,才回報到這個平臺,然後做出正確答案,還在流程當中嗎? |
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林組長青嶔:對,這個東西後續到相關部會,相關部會會針對相關的內容去做一些查核,因為有些時候這到底是詐騙,還是人家在分析股友社…… |
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葉委員元之:好,我知道。通常時間需要多久?譬如說,就以酷炫老頭的案例來講,通常需要多久?從4月29號查到這個個案,到你們通報警政署,警政署查完回報你們,然後有一個明確答案,通常需要多久? |
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林組長青嶔:我們原則大概在一天以內要儘量處理這些事情。 |
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葉委員元之:一天?可是從4月29號,今天是5月1號,已經超過一天了? |
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林組長青嶔:沒有,因為有些東西還是要去做一些確認,基本上,因為有些東西要判斷…… |
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葉委員元之:對啦!我剛剛問你說通常需要幾天,你說一天嘛!所以我才告訴你現在已經兩天啦! |
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林次長宜敬:跟委員報告,我們會依照案件通報的危險性、風險性去做排序,我們處理那個高風險的,因為…… |
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葉委員元之:好,沒關係,因為我後面還有其他個案,這個案子麻煩你確認之後,回報我辦公室一下,就這個案子,好不好? |
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林次長宜敬:既然是委員問的話,我們就把它提高為高風險…… |
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葉委員元之:我想瞭解到底你們需要幾天,還有它的流程到底是什麼,這是第一個個案。第二個個案,也有人通報一個叫作「今─日報─牌─Taichung」,最後的結論是本訊息缺乏足夠資訊辨識詐騙與否。當然,因為按照數發部的判斷,詐騙應該是指他報牌給你,最後把你錢騙光了,這個叫詐騙嘛!也許你還在查詢當中,你沒辦法確認他是不是詐騙,可是這個很明顯就是違反其他的法律,譬如說他可能就違反證交法,通常你不能隨便在網路上跟人家報牌,對吧?可以嗎?可以隨便在網路上跟人家報牌嗎? |
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黃部長彥男:我們是在查詐騙,這個違反…… |
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葉委員元之:我知道、我知道,但這個行為基本上是違法的嘛!所以我現在跟部長請教,假設有人通報,最後你判斷不是詐騙,但是他有違法行為,你們會把這個東西轉給相關機構去查嗎? |
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黃部長彥男:我們就會傳給那個單位,這是金管會,所以金管會會去做後續的追查。 |
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葉委員元之:那請教一下,金管會最後查的結果會不會再回報給你們,然後你們會顯示在這個網頁上面?還是它就是一直顯示本訊息缺乏足夠資訊辨識詐騙? |
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林組長青嶔:報告委員,其實這部分來講,這就是為什麼我們必須要由後臺交給相關部會,第一個,我們通知那個部會有這個東西,因為我們只處理詐騙的事情,但是可能這個東西會涉及到其他相關的法規,當他們知道之後,會依照它的權責去處理。另外一個,在這裡面如果不是詐騙,我們也會秀出這可能是高度風險,有多了這樣的level來進行警示。 |
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葉委員元之:好,謝謝。我現在的建議是這樣子啦!雖然你們單位是打詐、這個網是打詐,但實際上人家來舉報,假設有不法行為,我覺得也是要告訴民眾,所以你現在發文給金管會,金管會如果確定這是違法行為,最後回你們,你們應該在右上角顯示一下,比如說顯示:「缺乏足夠資訊辨識詐騙與否,但是明顯違反證交法,請小心。」應該是這樣子嘛!你今天花了幾千萬,接近6,000萬,做了一個平臺,然後一副好像無關緊要的感覺。 |
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林次長宜敬:是,跟委員報告,委員的建議非常好,我們會往這個方向努力,但是也必須跟委員報告,因為我們不能每一個…… |
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葉委員元之:等一下、等一下,你等一下一起報告。再來,這個一樣,日本奧田製藥株式會社,這個療效真的超厲害的,3天消除耳鳴,10天就可以恢復聽力,然後立刻就可以扔掉助聽器、正常溝通,這個一看,你不覺得就很有問題嗎? |
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黃部長彥男:所以我們給衛福部去…… |
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葉委員元之:對,因為是你們秀出來的,你們秀出來的還是一樣,本訊息缺乏足夠資訊辨識詐騙與否,還是一樣,你們現在通知衛福部確認當中,最後你們結案了,結案就是本訊息經衛福部檢視,仍缺乏足夠資訊辨識詐騙與否。哇!人家看到之後想說這不是詐騙,就去買了,但其實這個問題很大,為什麼?你真的相信它那麼厲害嗎?30天以後耳鳴現象完全消失。我去查了相關的,因為這個案子,這個藥品是在福建,我們也去看了它的網站位址是在福建,因為現在衛福部並沒有做一個什麼廣告不實或違反醫藥法的裁定,可是我們看了之前別的藥一樣類似的東西,它這邊就寫說涉嫌違規宣稱詞句是7天消除耳鳴,30天恢復聽力,就跟剛剛那個一模一樣,可以拔掉助聽器。這個東西已經被衛福部認為是違反食安法第二十八條的規定,涉嫌廣告違規,所以同樣的樣態之前被罰過,可是現在民眾在檢舉這件事情的時候,你說我們缺乏資訊辨識詐騙與否,你不就等於是變相在幫這個東西背書嗎?所以你應該叫衛福部查完之後,假設它有違反廣告樣態或醫藥法的話,你要秀出來啦,你不是變相在幫這個違規的東西背書啦! |
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黃部長彥男:報告委員,這是…… |
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葉委員元之:等一下一起,後面還有,很多啦!像這是有人在檢舉台積電慈善基金會,檢舉完之後,已經確定是詐騙了,但是網站依然存在;後面一樣,這是星宇航空,說被詐騙,然後就通知本人;右邊是黃仁勳,說被詐騙,通知本人,就沒有結論。最後…… |
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林次長宜敬:跟委員報告,如果他回應的話,我們馬上會顯示,當然因為黃仁勳他本身非常忙,所以不見得他的幕僚會馬上回復,所以比較會delay,抱歉。 |
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葉委員元之:剛剛的建議,因為你們現在這個還在測試中,可是你花了很多錢,6,000萬耶,你要做…… |
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林次長宜敬:這個就是剛才我要跟委員報告的…… |
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葉委員元之:不好意思,我還沒有問問題,你要做大家的窗口嘛,人家覺得有疑問的就來問,但你就本位主義,說這個疑似詐騙或不能確定,然後就沒了,問完之後,最後要給個答案,他到底違反什麼法,違反藥事法、違反什麼,告訴人家,不要幫這些疑似詐騙的背書。 |
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林次長宜敬:是,這個我們會跟衛福部…… |
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葉委員元之:最後我有一個建議,之前我有在別的地方問過你們數發部,因為網路上有很多類似毒品的社團,比如說依托咪酯,這個就是最近查到的,你們既然可以做一個平臺,讓人家去辨識是不是詐騙,為什麼不能做一個平臺,讓人家檢舉這些毒品?為什麼不行?毒品這個事情是大家深惡痛絕的,尤其是依托咪酯現在造成很多社會問題,這個叫喪屍煙彈,很多案例是吸了這個毒之後毒駕,很多員警因此這樣喪命,那麼嚴重的事情,數發部為什麼不能做一個類似打詐的平臺,以後只要有看到毒品,大家就可以來檢舉,幫大家減少毒品的問題? |
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林次長宜敬:委員的建議很好,我們會跟衛福部來研究。 |
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黃部長彥男:對,委員的建議很好,但是另外請委員要支持我們的預算,因為這個…… |
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葉委員元之:沒問題啊,但是你要做事啊!你花6,000萬做這個網站,問題那麼多,然後一天到晚跟人家要錢,要錢之後執行率還那麼差。 |
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黃部長彥男:好,我們會……委員的建議…… |
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葉委員元之:你要把你的本分做好嘛,我們當然都是支持,剛剛我在問問題的時候,其實我是舉很多問題給你們,讓你們來討論,但你們就一直辯解一些不相關的東西,我們願意支持預算,但是請你們把這些東西做好,好不好?謝謝。 |
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黃部長彥男:好,謝謝。 |
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主席:謝謝葉元之委員。 |
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現在請游顥委員質詢。 |