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林委員憶君：（10時39分）有請委員長。 |
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徐委員長佳青：林委員，你好。 |
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林委員憶君：委員長好。0403花蓮地震之後，其實本席一直都想要振興花東災後的觀光產業，對此我相當的憂心，所以也一直在努力協助。我有一些問題想要請教委員長。請問委員長，僑委會目前針對僑胞回臺觀光旅遊是不是有一個「i僑卡」？ |
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徐委員長佳青：我們的「i僑卡」並不是單純為了僑胞的返國旅遊，比較早以前，從2017年開始，那時候「i僑卡」叫作認同卡，僑胞認同卡當時的功能性比較不是只有在精神層面，比較不是實務層面，但是到了2021年我們開始把它從實體卡轉為數位卡，之後我們就開始大量增加各種功能性的提升，包括增加所謂的優惠措施，也就是有特約商店，現在國內和海外的特約商店有超過4,000家。 |
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林委員憶君：我再請教一下，目前「i僑卡」在花蓮和臺東的特約商店各有多少家，請問委員長知道嗎？ |
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徐委員長佳青：應該這樣講，整個東臺灣的家數目前大概有將近100家，花蓮64家、臺東31家，如果加上宜蘭的話大概有150家。 |
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林委員憶君：但是我這邊的資料看起來花蓮只有27家，臺東只有20家。我再請問一下，這些店家要如何申請才可以成為「i僑卡」的特約商店呢？ |
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徐委員長佳青：在我們的網站上就有加入特約商店的一些SOP作業，如果它有興趣加入，我們就會發給它一個標章貼紙，這個貼紙可以貼在它自己的店門口，我們也會把它納入我們的網站，同時我們也會去巡查，看看它要提供什麼樣的優惠措施，等於我們再多幫它增加一條管道去行銷，有些僑胞回來的時候總是想要買一些伴手禮、小禮品或者是食品帶出去，這個部分有「i僑卡」的運用會多少增加一些幫助，打九五折、九折等等或者送什麼產品，這個都會有一定的幫助，所以我們歡迎花東地區的店家能夠增加。 |
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林委員憶君：我看到花蓮大部分是以觀光為主，「i僑卡」如果是像我剛才所說的27家太少，你們就要找出是什麼樣的問題，是不是主動申請的店家太少呢？ |
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徐委員長佳青：委員，27家可能是舊的資料，我們最新的是64家了。 |
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林委員憶君：但是64家還是少，所以是主動申請的少，還是因為審核都沒有辦法通過呢？ |
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徐委員長佳青：基本上，他們是可以主動來跟我們申請的，而且我們審核的標準也都不會太高，所以幾乎沒有拒絕的，除非它不能提供任何優惠，它如果不提供任何優惠當然就沒辦法參加我們「i僑卡」的特約商店。 |
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林委員憶君：累計到現在花蓮和臺東提出申請「i僑卡」特約商店的數量有多少，到時候以書面…… |
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徐委員長佳青：目前是95家，花蓮64家…… |
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林委員憶君：通過的是60家就對了？ |
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徐委員長佳青：不是，已經通過的就有95家，在花蓮是64家，在臺東是31家，如果再加上宜蘭的話就更多，有一百多家，我們歡迎所有花蓮的店家，我想東部地區可能比較少店家知道我們有「i僑卡」。 |
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林委員憶君：可能你就要宣傳，對不對？ |
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徐委員長佳青：因為我們通常是對外宣傳，比較少對國內宣傳，不過國內的知名企業都知道要來加入我們這個系統，像義美、阿瘦皮鞋、新東陽等這些知名企業，其實我們也有主動去跟他們洽談，他們的chain都很願意加入我們這個系統。 |
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林委員憶君：我現在還有看到僑委會113年也跟34家旅行業者合作，規劃全臺各地的人文特色和觀光亮點，總共有162條旅遊路線，但是我仔細看了一下，去年僑委會雖然有補助162條路線，但是實際上花東地區有關這樣的路線只有10條而已，占不到兩成，委員長，你覺得這樣是不是很偏心呢？是不是太少了？ |
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徐委員長佳青：我們沒有偏心，因為這些路線都是業者自行規劃提出的，而且去年我們還特別針對花東區，在0403大地震以後，為了鼓勵僑胞可以繼續到花東地區旅遊，我們把補助金額從3,000元提高到3,600元，其他區都維持3,000元，只有花東我們再多增加600元，可是因為去年的狀況還不是很好，即便多600塊的補助，誘因不是那麼強。 |
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林委員憶君：委員長，你有沒有想過為什麼會成效不佳？像剛才我們講到最後就是成效不佳，是不是我們應該讓僑胞有比較多選擇的項目去加強呢？就像是讓店家都來申請。 |
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徐委員長佳青：是、是！ |
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林委員憶君：還是說我們規劃的路線太少了呢？只有10條啊！這個誘因不高，所以大家就不會想要去花蓮。 |
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徐委員長佳青：我想路線的多少不是重點，主要去年的結構是花東地區的地震還是很頻繁，還有就是交通的需求，這個都會影響到僑胞他們回來的旅遊意願，畢竟僑胞回來時間有限，所以他一定要妥善地去安排，花東如果臨時有什麼取消班次或者是取消車班的情況，他們就會擔心，因此，這個也會降低一些意願。我們會持續照委員的建議來強化，多提高我們在花東區的特約商店。今年照道理，因為0403地震告一段落，我們是不是要持續補助？我也同意委員要鼓勵花東旅遊，所以今年10月份的慶典當中，我們對於僑胞的旅行，仍然願意給花東區比較高的補助額。 |
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林委員憶君：因為現在已經3月份，再過半年雙十國慶就要來了，到時候會有大量的僑胞回臺，所以僑委會現在要如何改善還有推廣，增加僑胞到花東觀光旅遊的誘因，這個可以積極地透過一些管道，宣傳回國旅遊的時候，藉由僑團還是僑委會的官方網站…… |
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徐委員長佳青：不過，我跟委員再補充一點，僑界也跟我們反映，這也不單只針對花蓮、臺東而已，他們也到全世界各地去，對臺灣的旅遊他們都有興趣，但他們覺得臺灣的住房費用偏高，這件事情也是他們會覺得不想多去的一個原因，所以我們怎麼樣提高品質跟價格可以達到合理的狀態。 |
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林委員憶君：我知道，因為僑委會的本業本來就不主管觀光業務。 |
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徐委員長佳青：是！ |
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林委員憶君：但畢竟政府團隊是一起的嘛！ |
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徐委員長佳青：我們都會配合政府的政策。 |
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林委員憶君：對啊，為了全臺灣的人好，當然是要怎麼樣促進大家經濟的發展，對不對？我想僑委會也要用心一點。 |
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徐委員長佳青：是、是，我們也會在我們的網站上多幫忙行銷花東地區的觀光。 |
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林委員憶君：OK，謝謝。委員長，我再問一下，中國對臺灣甚至對全球採取軟性的文化統戰，這個越來越明顯，甚至打壓臺灣在國際生存的空間。本席今天看了你們的業務報告第4頁第二點，中國運用春節活動展開文化統戰，近年來，中國國僑辦贈送「新春暖心包」，還有贈送一些特別的小物給海外僑胞，還有中國使領館人員也會在春節的時候，拜會傳統僑社並致贈春節禮金。我想要請教委員長一下，像你們剛才自己列的這些目標，是不是應該要更積極地掌握各種統戰的情資呢？還有僑委會會怎麼樣去提醒僑團，可能會被中共操作，成為統戰宣傳的樣本，還有怎麼樣面對中共在海外無所不用其極的金錢及人情攻勢？有沒有更積極還有更有效的因應措施？因為我剛才看了這整篇之後，我覺得這些作法都是偏於一般、傳統的交流、應對，似乎都沒有那麼積極。 |
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徐委員長佳青：我們在外都有做第一線的布局，所以我們第一線同仁跟外交單位的人也都會密切關注跟蒐集這些情資，一旦有一些動作出現，我們後面都會跟進並做相關的處理。當然近年來因為中共對於全球統戰跟滲透持續地嚴峻、加強，像加拿大或美國、歐洲國家已經都祭出一些法律，就是外國代理人法在進行調查，如果有更進一步的情勢、狀況，我們也會請僑民跟當地的執法單位提醒、通報；如果有涉我的部分，我們也會努力跟僑團做溝通。因為這兩年確實有一些中共代理人被抓跟起訴，這也形成某種親中的僑團轉趨低調，傳統僑社也對在地資訊都有蒐集到，所以大家對於跟中共方面、中領館、使領館的互動往來，都會刻意地想要保持一些距離。不過，他們確實是有強化，想要提更多的好處給這些傳統僑社，我們在後面也都有密切地溝通跟觀察，避免這種往來的金錢遊戲持續地加碼，我們不跟他玩這種遊戲的。 |
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林委員憶君：我們現在只是想提醒僑委會，我們不要跟外交部一樣，現在臺灣的邦交國已經被中共拉攏，剩下12個國家了，現在還無能為力，所以我希望僑委會可以凝聚臺灣人的愛國心和向心力，讓臺灣在國際有生存空間，不要再受到中共打壓。 |
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徐委員長佳青：好！好的，謝謝林委員。 |
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林委員憶君：謝謝。 |
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主席：謝謝林委員。 |
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現在請鍾佳濱委員上臺質詢。鍾佳濱委員、鍾佳濱委員、鍾佳濱委員，鍾佳濱委員不在。 |
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現在有請張啓楷委員上臺質詢。 |