|
00:00:00,000 ≈
|
00:00:01,358 |
黃委員珊珊 |
謝謝主席。 |
|
00:00:01,358 ≈
|
00:00:02,717 |
黃委員珊珊 |
我想請部長跟署長。 |
|
00:00:02,717 |
00:00:03,059 |
主席 |
陳部長、周署長。 |
|
00:00:03,059 ≈
|
00:00:13,855 |
陳部長世凱 |
委員好。 |
|
00:00:13,855 |
00:00:13,956 |
黃委員珊珊 |
部長好。 |
|
00:00:14,556 |
00:00:29,181 |
黃委員珊珊 |
我想今天大家都很關心觀光的事情，昨天還聽到雙城論壇說上海會先開放團客，也看到你的回應是他們全面開放團客，我們才考慮來討論我們的禁團令。 |
|
00:00:29,921 |
00:00:35,124 |
陳部長世凱 |
其實不是，我們當然希望他們可以全面解除，不要只有上海開放，這樣很可惜啦！沒錯。 |
|
00:00:35,124 |
00:00:37,124 |
黃委員珊珊 |
我們歡迎所有的人，不管是誰。 |
|
00:00:37,124 |
00:00:41,805 |
陳部長世凱 |
禁團令的部分，其實我們希望中國不要有禁團令，也不要禁止他們的自由行來到臺灣。 |
|
00:00:42,605 |
00:00:49,032 |
黃委員珊珊 |
好，所以明年預計的旅客人數還是樂觀的1,000萬嗎？ |
|
00:00:49,032 |
00:00:55,138 |
陳部長世凱 |
很多人說這樣不夠樂觀，但我覺得我們今年…… |
|
00:00:55,138 ≈
|
00:00:56,138 |
黃委員珊珊 |
這個有沒有包括大陸的旅客？ |
|
00:00:55,259 |
00:00:57,180 |
陳部長世凱 |
我們今年沒有達到的目標，我們明年要達到，跟委員報告…… |
|
00:00:58,161 |
00:01:02,526 |
黃委員珊珊 |
現在已經達到疫情前大概六成左右，其實還有很大的成長空間吧？ |
|
00:01:03,838 |
00:01:08,842 |
周署長永暉 |
對，基本上這樣算起來，我們大概可以超過750萬。 |
|
00:01:08,842 |
00:01:12,186 |
黃委員珊珊 |
所以我問的是，這1,000萬有沒有包括大陸的旅客？ |
|
00:01:13,046 |
00:01:14,709 |
周署長永暉 |
陸港澳的部分本來就含在裡面。 |
|
00:01:14,868 |
00:01:15,269 |
黃委員珊珊 |
含在裡面？對。 |
|
00:01:15,690 |
00:01:18,612 |
黃委員珊珊 |
所以要有陸港澳，才有1,000萬對吧？ |
|
00:01:19,552 |
00:01:20,694 |
周署長永暉 |
它是比例問題啦！ |
|
00:01:21,174 |
00:01:27,861 |
黃委員珊珊 |
我簡單問一下，署長，到底今年我們組織了多少次的海外旅展，還有觀光的推廣活動？ |
|
00:01:29,003 |
00:01:33,007 |
周署長永暉 |
我們的觀光推廣活動是不同市場，旅展的話…… |
|
00:01:33,007 ≈
|
00:01:34,831 |
黃委員珊珊 |
是，總共多有少場？ |
|
00:01:34,831 |
00:01:38,515 |
黃委員珊珊 |
觀光協會說我們一年大概24場，對不對？ |
|
00:01:38,515 |
00:01:43,381 |
周署長永暉 |
對，那是我們委託TVA做的，還有一些不是委託它的。 |
|
00:01:43,601 |
00:01:44,163 |
黃委員珊珊 |
好，大概幾場？ |
|
00:01:44,163 ≈
|
00:01:45,163 |
黃委員珊珊 |
不記得了？ |
|
00:01:45,163 ≈
|
00:01:46,163 |
周署長永暉 |
我們第四季還有這個月…… |
|
00:01:46,163 ≈
|
00:01:47,163 |
黃委員珊珊 |
反正我們很努力在推觀光。 |
|
00:01:47,163 ≈
|
00:01:48,163 |
周署長永暉 |
還有推廣會，應該…… |
|
00:01:45,724 |
00:02:15,043 |
黃委員珊珊 |
署長，觀光署在108年有建置一個觀光多媒體資料庫網站，開放資料給全世界來看，因為我們剛剛講旅展是實體的，要花很多錢去外面辦，但是數位化是很重要的，把臺灣所有觀光資源，包括節慶、觀光的業者，還有景點資料，都在這個網站上，對嗎？ |
|
00:02:15,043 |
00:02:18,085 |
周署長永暉 |
對，包括年曆，包括22個縣市政府主要活動。 |
|
00:02:18,085 |
00:02:19,207 |
黃委員珊珊 |
部長，你有看過這個網站嗎？ |
|
00:02:19,207 |
00:02:20,549 |
陳部長世凱 |
這個網站我還沒看。 |
|
00:02:20,848 |
00:02:25,713 |
黃委員珊珊 |
你沒看過，好，應該要把這些資源變成規格化、數位化，還有國際化的資料。是。 |
|
00:02:28,578 |
00:02:34,668 |
黃委員珊珊 |
這個問題我想問一下署長，這個網站有在你的海外旅展上面做過推廣嗎？ |
|
00:02:34,668 |
00:02:36,992 |
周署長永暉 |
我們在海外是單一市場。 |
|
00:02:36,992 |
00:02:41,479 |
黃委員珊珊 |
有沒有推廣過這個網站，在你的各式各樣旅展推廣活動上？ |
|
00:02:41,479 ≈
|
00:02:42,479 |
黃委員珊珊 |
有還是沒有？ |
|
00:02:42,479 ≈
|
00:02:43,479 |
黃委員珊珊 |
簡單講。 |
|
00:02:43,479 ≈
|
00:02:44,479 |
周署長永暉 |
我們的網站是有，但是委員指定這個網…… |
|
00:02:44,479 ≈
|
00:02:45,479 |
黃委員珊珊 |
有沒有被你的觀光活動推廣嘛？ |
|
00:02:45,479 ≈
|
00:02:46,479 |
黃委員珊珊 |
你在推廣臺灣的景點有沒有推廣說我們其實有個很棒的網站，要請大家看一看？ |
|
00:02:46,479 ≈
|
00:02:47,479 |
黃委員珊珊 |
沒有就說沒有就好了！ |
|
00:02:47,479 ≈
|
00:02:48,479 |
周署長永暉 |
我要查證一下，因為委員提的…… |
|
00:02:48,479 ≈
|
00:02:49,479 |
黃委員珊珊 |
我就告訴你，沒有嘛！ |
|
00:02:42,812 |
00:03:15,976 |
黃委員珊珊 |
現在的問題是觀光多媒體資料庫要進行國際化宣傳，我上去看了裡面相關的觀光遊憩主題的業者資料，英文的多少？ |
|
00:03:16,838 |
00:03:19,463 |
黃委員珊珊 |
英文的部分都有齊全嗎？ |
|
00:03:19,463 |
00:03:20,203 |
黃委員珊珊 |
業者資料有沒有？署長。 |
|
00:03:22,690 |
00:03:25,693 |
周署長永暉 |
業者的部分，我再了解一下。 |
|
00:03:25,934 |
00:03:31,296 |
黃委員珊珊 |
新南向的相關資源有翻譯成新南向的語言版本嗎？ |
|
00:03:31,296 |
00:03:31,657 |
黃委員珊珊 |
也沒有！ |
|
00:03:32,697 |
00:03:43,605 |
黃委員珊珊 |
也就是，部長，我要說的是，我們有網站、我們有資料開放，最有趣的是，部長，可能今天要讓你看一看……好。 |
|
00:03:44,265 |
00:03:47,367 |
黃委員珊珊 |
因為連審計部都看不下去。 |
|
00:03:48,634 |
00:04:12,450 |
黃委員珊珊 |
臺灣觀光資訊資料庫查核報告裡面說，這些觀光多媒體資料有92%的資料沒有得到相關單位的授權，所以沒有辦法開放一般使用者查詢瀏覽，而且有非常多的缺失；也就是說，你做了一個網站，有很多的資料不能被查詢、不能被瀏覽，請問你做這個網站幹嘛？ |
|
00:04:14,252 |
00:04:23,400 |
黃委員珊珊 |
第二個，臺灣這麼多景點的資料，在一個網站上不能被查詢、不能被瀏覽，還被審計部糾正，這個網站是做來幹嘛？ |
|
00:04:23,920 |
00:04:25,601 |
黃委員珊珊 |
這是第二個。是。 |
|
00:04:25,601 |
00:04:34,368 |
黃委員珊珊 |
他們說已經改善了，但是我們再去看，裡面的英文網站還是沒有任何所謂的觀光遊憩主題相關業者資料。 |
|
00:04:35,148 |
00:04:37,009 |
黃委員珊珊 |
所以，部長，你今天看一看吧！好。 |
|
00:04:37,450 |
00:04:46,716 |
黃委員珊珊 |
如果這個這麼重要的數位化，我們是一個智慧臺灣的國家，這些這麼重要的資料竟然是查不到。 |
|
00:04:47,796 |
00:04:51,098 |
黃委員珊珊 |
最後我還要再講一下，我們有數發部不是嗎？ |
|
00:04:52,200 |
00:04:55,641 |
黃委員珊珊 |
相關的行銷資料你們做不到，可能要請人家幫忙吧！ |
|
00:04:56,361 |
00:05:07,447 |
黃委員珊珊 |
最重要的是，我們有沒有辦法讓國外的觀光客、國外的業者看到合法、可信，還有高品質的相關資料庫？ |
|
00:05:07,447 |
00:05:07,868 |
黃委員珊珊 |
現在問題是…… |
|
00:05:07,868 ≈
|
00:05:09,628 |
陳部長世凱 |
我們應該要提供，這個我們應該要提供。 |
|
00:05:09,628 |
00:05:10,309 |
黃委員珊珊 |
因為平臺完全…… |
|
00:05:10,309 ≈
|
00:05:12,549 |
周署長永暉 |
我們一直在充實，有一些copyright的問題，我們有跟幾個…… |
|
00:05:12,549 |
00:05:17,732 |
黃委員珊珊 |
你在充實，但是國外的人查不到你這資料庫，108年欸！ |
|
00:05:17,911 |
00:05:41,904 |
黃委員珊珊 |
現在113年，5年了，當時我相信在疫情的時候這很重要，現在可能又覺得不重要了，但是部長，這件事情我覺得非常簡單，如果我們要建立一個平臺，因為現在的民眾自己上去找資料、找訂房，你知道資料庫裡面還有一個網站叫做旅宿網，部長知道嗎？ |
|
00:05:41,904 |
00:05:42,084 |
陳部長世凱 |
對，這個我知道。 |
|
00:05:44,464 |
00:05:53,009 |
黃委員珊珊 |
如果上去旅宿網，我剛剛上去查了很久，我想查去日月潭的飯店，我怎麼查，給我的回答都是搜尋結果是零，它的搜尋連搜尋都做不到，我不知道它要怎麼樣…… |
|
00:05:53,009 ≈
|
00:06:01,081 |
周署長永暉 |
它的路徑不是這樣進入，但是委員這樣提醒的話，我們可以改變從路徑的部分去做處理，它是one-way的，不是two-way。 |
|
00:06:01,081 ≈
|
00:06:09,153 |
黃委員珊珊 |
我的意思是說，如果我們一般人都是上Agoda，要上國外的這些旅遊網站去訂我們臺灣的飯店，我們的旅宿網站也是要加油啦！ |
|
00:06:09,153 ≈
|
00:06:17,224 |
周署長永暉 |
它的操作上不一樣。 |
|
00:06:17,224 |
00:06:26,233 |
黃委員珊珊 |
而且我們的觀光景點資料庫竟然沒有對外的英文promote，我實在不知道我們開放這個資料要幹嘛！ |
|
00:06:27,015 |
00:07:02,964 |
黃委員珊珊 |
最後我給部長一個建議，因為現在的法國，他們是輔導所謂的旅遊新創業者，由新創業來做一個同業採購資訊平臺，其實是讓業者找到我們的資料，由國外的業者找到臺灣的業者、國外的業者找到我們所有data，它可以直接透過相關的平臺，我們可以直接聯繫，減少所謂中間轉介的費用，就像現在民眾會透過這些國際網站去訂房一樣，省掉了那些所謂的轉介費用。好 |
|
00:07:04,305 |
00:07:06,746 |
黃委員珊珊 |
部長，你去看一看，法國做得很好。 |
|
00:07:06,746 ≈
|
00:07:07,746 |
陳部長世凱 |
好，我們朝這個方向來努力。 |
|
00:07:07,405 |
00:07:10,667 |
黃委員珊珊 |
法國的觀光應該是全世界最強的，好不好？是。好。 |
|
00:07:11,367 |
00:07:18,448 |
黃委員珊珊 |
然後我們臺灣如果號稱數位產業、智慧臺灣，這個網站我只能跟你說不及格到極點。 |
|
00:07:18,448 ≈
|
00:07:21,946 |
陳部長世凱 |
好，我們趕快來了解，檢討看怎麼做。 |
|
00:07:21,946 |
00:07:35,092 |
黃委員珊珊 |
尤其最好笑的是這個網站的瀏覽率不到觀光署官網的十分之一；也就是說，去看官網的人還比看這個網站的人多10倍，這個資源…… |
|
00:07:35,092 ≈
|
00:07:36,092 |
陳部長世凱 |
表示做得不夠好，這個部分…… |
|
00:07:35,832 |
00:07:38,174 |
黃委員珊珊 |
不是做得不夠好，是根本沒有人要上去查。對。 |
|
00:07:38,894 |
00:07:47,121 |
黃委員珊珊 |
因為，第一不友善，第二沒資料，第三，功能上面就像剛剛署長說的，我們不知道在提供什麼？ |
|
00:07:47,121 |
00:07:54,065 |
黃委員珊珊 |
最重要的是，如果透過數位，沒有相關國外的英文或其他語言的話，乾脆不要設了，好嗎？是。 |
|
00:07:55,627 |
00:07:56,586 |
黃委員珊珊 |
這是哪門子的資料庫啊？ |
|
00:07:56,586 ≈
|
00:07:57,586 |
黃委員珊珊 |
部長，你要什麼時候給我一個簡單的回復？ |
|
00:07:57,586 ≈
|
00:07:58,586 |
陳部長世凱 |
好，我們趕快去了解。 |
|
00:07:58,586 ≈
|
00:07:59,586 |
黃委員珊珊 |
我覺得等一下質詢結束，你上網看一看就知道什麼答案，我希望，第一，要把2025年你們接下去的計畫，怎麼樣用這個東西加入你們所謂的…… |
|
00:07:59,586 ≈
|
00:08:00,586 |
周署長永暉 |
對，要轉化成可以用的溝通。 |
|
00:07:57,568 |
00:08:30,214 |
黃委員珊珊 |
第二個，隨便一個新創業者做的網站都會比你好，最重要是現在請部長去查一下觀光署跟委外建置維護的所有系統，我希望看到你的營運成果報告。好。 |
|
00:08:31,075 |
00:08:33,618 |
周署長永暉 |
好，我們所有的辦事處也都有，獨立的…… |
|
00:08:34,118 |
00:08:44,367 |
黃委員珊珊 |
也都有，但是沒有整合、不好使用，或者是對臺灣所有的東西、data，並沒有完善的放在裡面，那真的還不如一個國際網站，好嗎？好。好。 |
|
00:08:44,826 |
00:08:48,953 |
黃委員珊珊 |
部長，上去看一看，旅宿網跟這個資料庫都不及格。 |
|
00:08:49,775 |
00:08:49,775 |
陳部長世凱 |
我知道。 |
|
00:08:50,595 |
00:08:59,678 |
黃委員珊珊 |
到年底沒有幾天了，我希望在明年開議之前，這個東西再上去看，至少要比現在好，請部長處理，好嗎？謝謝。 |
|
00:09:00,178 ≈
|
00:09:01,321 |
陳部長世凱 |
好，沒問題。 |
|
00:09:01,621 ≈
|
00:09:02,764 |
陳部長世凱 |
謝謝委員。 |
|
00:09:03,064 ≈
|
00:09:04,493 |
主席 |
謝謝黃委員。 |
|
00:09:04,793 ≈
|
00:09:08,221 |
主席 |
接下來有請葉元之委員發言。 |