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林楚茵 @ 第11屆第2會期外交及國防委員會第22次全體委員會議

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00:00:00,060	00:00:01,341	委員長請明委員早安委員長這個我要詢答的當然就是跟我們的預算有關我們知道過去我們有所謂的僑包卡是實體卡那麼這一次我要問的是i僑卡其實就是虛擬的僑包卡又是算僑包卡的二代我們知道說其實這樣的申請都是為了接下來
00:00:24,335	00:00:32,824	有助於僑委會來針對我們海外僑民來做一個服務但是我們知道過去大概我們僑包卡是發了10萬張2017年換成所謂虛擬卡片之後在網路上申請委員長現在所謂的i僑卡是幾萬張
00:00:44,700	00:00:48,205	跟委員報告我們從2017年發行到2022年5年時間總共發行10萬張那是僑報卡的時代那到2022年的9月底我們正式發行愛僑卡到今年呢剛好只有滿兩年目前已經發行超過8萬多張
00:01:02,602	00:01:22,495	好所以顯然就是距離過去實體卡的10萬張也還有2萬的距離嘛對不對雖然我們從網路上申請照理說用網路申請應該更快更方便但是本席其實在了解這個預算的過程當中我跟許多的二代僑親他們反映了一個問題來看下一張
00:01:24,136	00:01:49,531	就是我們的中文網頁的申請做得非常好而且步驟都非常清楚但是我們知道所謂會是二代僑親他們可能聽跟說很容易讀跟寫可能就沒有這麼好那麼可能他們的英文能力或者是所謂僑居國就會比較好那麼但是我進入了英文網站發現喔這個i僑卡裡面裡面呢到底要去哪裡申請不知道喔
00:01:50,271	00:02:11,596	但是如果說你跟他講說apply好你按進去之後就這一段話就沒有了也沒有更詳細的解說那到底要去哪裡找呢找了半天之後發現右上角有一個sign in或slog in就是申請的過程其實語言不同不應該服務就不一樣這是本巡錘習的地方因為我們這次i喬卡預算編列了多少
00:02:14,825	00:02:36,137	我們是只有違運費一百多萬而已只有違運費一百多萬所以在這一百多萬當中其實就沒有其他的就是現在就是只有網站的申請沒有其他的沒有我們都是做或線上因為我們不希望大家拿實體很麻煩一大堆卡在包包裡面所以現在大家有一支手機隨時都可以用只要一個卡號
00:02:36,957	00:02:42,401	那針對英文版這部分我們確實在檢討中我們也認為剛開始的時候就只有focus在這個中文版做的還算可以但是英文版確實很pull就是很明白二代僑親他們在國外因為我想一代的這些就是我們的所謂第一代僑民他們中文能力一定好但是二代之後甚至於現在都出現三代了那他們在申請上一定會遇到狀況而且就像您剛剛說的來下一張
00:03:04,699	00:03:19,133	就是我們在系統當中是不是愛喬卡變成愛卡喬就像盧委員長您剛剛說的我們現在尤其是年輕人他一定都是用手機或ipad但是我特別請我們的同仁
00:03:20,894	00:03:34,127	去處理的時候發現喔只有用桌上型電腦才能完成申請來來回回只要透過手機或者是iPad就會被卡住而且花了40分鐘都無法完成
00:03:36,850	00:03:44,462	這個部分會變成不知道到底是網路的問題還是說你們在系統使用上有一定的設定那這個是我們實測過的這個部分也把問題反映給僑委會委員長
00:03:51,533	00:04:12,173	好謝謝委員幫我們做測試我自己的了解是因為我自己是用手機辦的所以我們手機填寫資料到登錄大概5到10分鐘我就完成了然後兩個小時後他就合卡給我了所以我們基本上在做這個版的開發的時候是包括電腦
00:04:13,334	00:04:15,995	包括 pen, notebook, iPad, or mobile phone.
00:04:15,995	00:04:16,255	包括筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電、筆電
00:04:35,502	00:04:58,184	感謝提醒不過英文的部分我們會大力來加強而且英文的部分我期許你們給我一個時間點要回到上一張我們看到的就是一個QR code完成掃描其實這個內建QR code的網頁製作尤其變成英文版應該不難是不是可以給我一個時間點可以委員是不是我們明年過完農曆年後我們就把這個東西全部補正完畢
00:05:00,009	00:05:00,851	感謝委員的支持跟提醒,謝謝