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林委員國成：（9時56分）謝謝主席，請陳部長、觀光署周署長，還有機場公司楊董事長。 |
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主席：好，陳部長、周署長及楊董事長。 |
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陳部長世凱：委員好。 |
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林委員國成：部長，每個委員都認為要讓你半年的時間，但是我在這裡特別要提醒部長，我們知道交通部管轄之多，事情之突然跟繁雜，這一點我們完全認同，但不能因為這個因素，部長就有所為、有所不作為，這樣也會覺得總統跟行政院院長讓你來當部長……當部長是要替百姓解決問題，這點我想部長你同意吧？ |
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陳部長世凱：非常同意，也不會有這個半年的問題，上來就要上手。 |
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林委員國成：部長，我特別要跟你說明一下我們的觀光政策，坦白講，從我當議員到現在當立委，我從頭開始看起來，台灣觀光政策根本就是頭痛醫頭、腳痛醫腳，不像國外有長遠的規劃，他們有短期、中期、長期之規劃，可是我們每一次做的就是短期政策，所以我要特別提醒部長，剛剛我們立委同仁也已經提了，從1,200萬降到1,000萬，到現在800萬都不及，甚至只有六百多萬。對於這些觀光客，我想國內促進觀光你們是有做，但是國外旅客到台灣來，賴總統跟卓院長不是要讓人家看到台灣嗎？你們規劃出來的政策，完全沒有長期規劃的計畫。部長你想一想，從1,200萬人到現在六百多萬，部長，你認為問題出在哪邊？ |
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陳部長世凱：報告委員，當然我們要講國際因素，大家不會接受，如果要講天災因素，大家也不會接受，雖然我們真的有遇到地震，也遇到好幾個颱風，但大家不會接受，我認為台灣目前的觀光問題在於我們有很多的亮點，但是我們永遠都固定凸顯那幾個亮點，所以這次當太魯閣受損之後，整個國際觀光的形象也受損了，我認為台灣還有其他的亮點要去開發，這是第一個；第二個，我剛剛也有報告過，就是國際行銷的部分，我覺得新的時代要有新的方法，過去的方法當然可以繼續做，不過新的方法需要大家來想辦法，這個部分要落實下去做。坦白說，我認為疫情之後到現在，台灣觀光恢復的速度確實不夠快，也確實在數字上我們不夠滿意，這部分確實要改進。 |
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委員您剛剛有提到長期的規劃，我們到2025年之前有做一個中期規劃，2030年也有做一個中、長期的規劃，但我認為內容或許不夠好，我們可以再繼續討論。 |
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林委員國成：好啦，部長，當然你有這種規劃是最好，我不希望我們的交通政策由部長來規劃的時候……其實我坦白講，有很多事情要行政院支持，也不是一個觀光署就可以解決問題，當初我們期待觀光局變成觀光署時會有所作為，但我看起來除了人員增加、預算增加以外，也沒有什麼作為啊！所以我要提醒部長，目標1,200萬人，問題在哪邊要找出來…… |
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陳部長世凱：對。 |
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林委員國成：你只講對了1題，有沒有可能政策性的開放？1,200萬人以上是因為兩岸和平，有大陸的觀光客來台灣，其實我坦白跟你講，阿里山也好、日月潭也好、太魯閣也好，世界各國他們不懂什麼，但是對岸觀光客就會把它當成是一個神奇的地方，所以以前有1,200萬人，現在卻沒有，這個當然牽涉到政策，部長，有時候站在台灣觀光利益的立場，兩岸的開放也是有必要。 |
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陳部長世凱：報告委員，我認為這塊也非常重要，我上任的第一天就已經呼籲，希望對岸能夠開放他們的觀光客來到台灣，目前很可惜，他們目前對台灣是不開放的…… |
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林委員國成：沒關係啦！部長…… |
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陳部長世凱：我還是希望對岸可以開放。 |
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林委員國成：對，我還是希望，有必要讓你提供意見的時候，站在營利的立場跟宣導的立場，只要政策一開放，就不會有立委一直在罵你們，說你們達不到1,200萬人；這是提醒，也給部長參考，我們也都不要在那邊拐彎抹角，這個問題也可以納入。 |
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另外，我們來討論一下高雄旅運中心，也就是剛才討論郵輪不彰的問題，為什麼？為什麼會這樣？ |
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陳部長世凱：請李董事長。 |
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林委員國成：不要講太多理由，你找出理由就好了。 |
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李董事長賢義：現在就是…… |
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林委員國成：為什麼？ |
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李董事長賢義：主要是郵輪…… |
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林委員國成：不來？ |
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李董事長賢義：就是在COVID-19的時候，我們在…… |
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林委員國成：不要講COVID-19，人家香港也不受影響…… |
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李董事長賢義：我們已經開始恢復…… |
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林委員國成：來，我跟你講，董事長你說的這些我都知道，這也不是你一個人可以決定，為什麼每況愈下，郵輪不來高雄而一直去香港？我坦白講，這些要去檢討。因為時間的關係，我也不要問你了，我知道你們很認真做，但是每況愈下是事實，高雄旅運中心花了那麼多錢，蓋了那麼好的東西，但是沒有去發揮，我坦白跟你講，這是非常冤枉的，這些都是民脂民膏，部長我跟你說，現在在高雄成為豪華蚊子館的，就是我們的高雄旅運中心…… |
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陳部長世凱：蓋成這樣，真的很可惜…… |
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林委員國成：我想我們也不要辯，事實就是這樣，我希望這部分部長要去督促，董事長可能也要去了解一下。其實我必須要提醒董事長真正的問題，也給董事長做參考，為什麼大家都到香港去，不到高雄來？為什麼？這個你們去找答案，真的要了解，我給你們提供意見，好不好？ |
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李董事長賢義：謝謝委員。 |
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林委員國成：另外一個問題請教楊董事長，機場為什麼最近都會出包？像上次發生飛機起降的問題，我特別帶人去考察，我們不指責也不責罵，希望你們以後不要再犯。來，楊總，第一個，油罐車怎麼會去撞飛機？第二個，民眾怎麼會爬到你們的通道並墜落在大廳？另外，行李處為什麼會失火？你可不可以簡單告訴大家，為什麼會這樣？ |
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楊董事長偉甫：第一個是在空側的部分，那個是中油公司油罐車在地勤作業的時候，他們的駕駛不小心撞到飛機的尾翼，這個案子目前已經做了處理，就是這個駕駛必須要再重新……他的駕照等等那些都已經暫時取消，我們會要求他們改進；第二個跟第三個，事實上是機場公司本身管理上有缺口，這一點我們都承認，民眾爬上通道的部分是因為在晚上三點多的時候，我們夜間的維修工作是在半夜進行，進行完以後工班要出來的時候，這個民眾趁他交班出來的時候就鑽進去了，我們的工作夥伴沒有發現。這些外包的廠商我們也特別要求，目前改善措施都已經做了，火災的部分…… |
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林委員國成：這是外人喔，不是外包工人喔！部長…… |
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楊董事長偉甫：這個是外人沒有錯，跑進去的是外人。 |
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林委員國成：這是外人喔！這代表什麼？管理不嚴謹，所有人都要負責，哪有一個機場可以這樣跑進去，隨便可以墜樓，又是墜在大廳耶！這是很殘忍的事，我跟你講，董事長，這個真的要加緊嚴謹的處理。 |
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楊董事長偉甫：是。 |
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林委員國成：部長，針對這個部分，你有什麼看法？ |
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陳部長世凱：這個部分我覺得機場的管理面確實是有問題，才會出現這樣的狀況。 |
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林委員國成：不是有問題，是非常有問題。 |
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陳部長世凱：是、是、是。 |
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林委員國成：非常有問題！ |
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陳部長世凱：剛剛楊董的說法，我認為是有看到問題啦，這個部分我們就是大膽下去改革，該把問題補起來就把它補起來。 |
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林委員國成：好啦！我不希望這樣，我為什麼會這麼憤慨？因為上次發生這個事情，我們帶所有委員去考察，你們一再保證不會了。因為有小問題，以後就有大問題，所以部長，這個你要督促一下。 |
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陳部長世凱：是、好。 |
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林委員國成：最後，請主席借給我1分鐘。現在世界各國有發生一個問題，就是有關電動行李車，因為電動行李車是有鋰電池才會動，說實在話，這個電動行李車是有危險的，但是它可以在機場裡面，只要電動一按，它就變成行李車，旅客可以不必走路，可是這個有存在問題，一個是鋰電池很大，行李車一上去是有危險的；第二個，在我們的人行……也就是在機場裡面，只要他一按，行李車就可以代步。現在有些國家發現問題後都已經開始管理了，像倫敦、香港、日本大阪、日本名古屋現在都禁止用這些東西，這是一個新問題，部長，不要發生事情以後你們再來管理，所以本席特別提出這個問題，讓你們思考要如何管理、如何規範，這些東西非常重要。 |
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陳部長世凱：好。 |
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林委員國成：只要飛機一飛上去，如果鋰電池燒起來，那是不堪設想啊！所以管理就包括安全，旅客的安全跟老百姓的安全是非常重要的，所以部長，這個部分我提醒你。 |
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陳部長世凱：好。 |
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林委員國成：你們預計如何做，希望私底下給我一個你們因應的…… |
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陳部長世凱：好，再跟委員報告。 |
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林委員國成：給我們委員會一個報告，好不好？ |
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陳部長世凱：好。 |
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林委員國成：以上這些我要特別勉勵楊董事長，現在的管理真的非常重要，還有部長，你要督促一下，好不好？謝謝。 |
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陳部長世凱：好，沒問題，謝謝委員。 |
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主席：謝謝林委員。 |
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接下來有請何欣純委員發言。 |