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謝謝主席請陳主委好主委請委員好主委好山雞6月30 |
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我看了一下數字應該還有七十幾萬戶這裡面大概殭屍用戶有多少 |
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蔡其昌 |
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對於很多可能那個位置或許是比較中低中低收入或者是偏鄉啦齁這個權益的照顧上面CC一定要特別去關注到這些使用者的權益那接下來其實今天本席還是要跟你討論一下那個電話簡訊詐騙 |
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政府為了防止詐騙我們推出了識別碼111換言之政府以後發的簡訊民眾只要收到短碼111就是政府認證這條絕對不會騙這個是絕對真的不是詐騙其他現在大型的這些民間企業使用短碼的比例高不高 |
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電信業者他們使用對我他們個別的短碼三大電信有各自的短碼那是企業其他企業客戶裡面有沒有短碼有些也是有但是就是說沒有統一的這個短碼沒關係就是說我想請問你就是說譬如說銀行業來講因為銀行啊常常要發簡訊給他的客戶譬如說你的信用卡沒有繳啦或者我要跟你 |
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做聯絡啦對保啦帳戶什麼有什麼問題信用卡有什麼問題啊所以銀行我常譬如說以我個人來講我常常會收到銀行發給我的簡訊那銀行目前啊用短訊這個銀行有幾家 |
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有幾家這個可能金管會的資料我們的確也只有這個企業部分有沒有那個短碼要怎麼去我們有找業者來討論包括電信業者包括其他因為這個恐怕不是只有當然銀行是一個重點但不是只有包括你像那個556、888或是什麼其他都很多那不過就像剛剛委員所提的我們從重點像金管會這邊去努力扣掉政府的所以扣掉政府的111之外 |
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你認為全台灣現在企業用短碼的比例大概多高10%有沒有企業如果是銀行就不止10%啦銀行大部分都採短碼對要看個別的產業的形態不一樣像計程車它搞不好它有短碼對計程車是一個嘛因為我覺得計程車大概會主動發訊息給民眾的機會低啦就是說 |
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我們會詐騙是因為我收到了比如說第一個可能大量來源是政府機關嘛他告訴我我的稅有問題我的什麼信用卡被盜刷等等叫我跟法院聯絡跟檢察官聯絡跟什麼警察局聯絡嘛這一個叫政府的簡訊第二個簡訊就來自於大型的企業比如說銀行比如說 |
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你覺得大概要多久?大概全面都有短碼? |
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要全面都有短碼因為是涉及到比如說每個因為這個要統一每個有這個產業比如說像我記得那個台客大就變成現在叫935那個中華電信可能是188這個連電信業者他們都還沒有一個統一所以那個可能是速度沒有辦法那麼快但是我們會盡快去處理就是說其實它叫什麼碼我沒有關係比如說金管會以後可以統一宣導6碼以下的要短碼只要你是短碼都是真的 |
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這個民眾啊這個在電信那個那個行政院的防詐平台裡面我沒有提出來這個去處理這個問題對對我的意思只是問說進度到哪裡比例有多高進度到哪裡什麼時候可以達到幾乎都做這樣子這個 |
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來,我們請我們主秘來跟委員長講一下。好,來。跟委員報告,因為在通訊解碼這一塊,我們大概已經跟在金管會這部分,老金管會來,還有銀行業、保險業,這部分我們大概已經談定。那因為跟電信業這邊,兩邊必須要就這一個,因為通訊解碼,你必須要所有業者都承認這個解碼才行。 |
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對所以目前的話跟中華立行那邊大概有接洽那至於說這個進度上因為至少我們已經開過三次會了那所以說我目前也希望因為這是一個這是還是一個商業機制的問題沒有錯所以我還需要這個跟各方面再去協調那我們會盡快的推這個因為這等於是要在除了防詐之外其實更進一步的讓民眾建立民眾的信任所以這份信任產業部分我們會再努力 |
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其實我的理解很簡單,因為政府做了111嘛所以我們其實很好宣導嘛政府發放你的,你若沒看到簡訊的開頭是111這都假的我們在農村在鄉下很好跟這些長輩解釋嘛但是你現在除了政府之外其他的我很難解釋嘛 |
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所以我的意思說你防詐裡面很簡單嘛你就已經你技術上沒有問題嘛那你也應該很積極相關業務當譬如金管會跟銀行之間保險啊等等或者常常需要發簡訊給客戶的行業他應該要快速趕快來溝通讓他建立起所以下一個階段我的宣導很簡單嘛 |
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6碼以下叫短碼不是短碼的你都要注意這個可能都詐騙或者短碼6碼短碼以下的通通是不會詐騙啊這樣我們才有辦法宣導啦不然你在那裏漏漏騰在那裏宣導防詐喔那很困難的嘛那科技再走我們要趕快嘛速度嘛就政府做了一一這是好事情 |
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但是做一一算了這些大型的企業我們應該想辦法看是要怎麼透過政策法規怎麼來讓他們快速跟上嘛因為齁這個東西都是沒有效率啦他不做其實都沒有效率嘛就是我以後只要一開始宣導說那很長的那都假的他以後發簡訊都是無效簡訊因為不會有人理他嘛 |
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不會有來人家去點啦希望卡真的有問題你發簡訊也沒用啊反正他也不會去點啊所以對企業的營運來講他都發一大堆無效的簡訊這樣主委理事長有什麼意見詐騙還是重中之重這個民眾每天生活在可能隨時被詐騙的環境當中這個是人民的苦啊 |
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這個比比比你其他NCC的業務啊比剛剛啊那些敬電視啦什麼電視啊民眾的感受他是每一天他都要面對這個問題所以這個問題其實 |
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蔡其昌 |
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要怎麼來處理我覺得這個其實是非常重要我們會努力這個議題我就會持續關心怎麼樣來做是對民眾來講它是最有效我們在宣導上怎麼樣的方式是最有效以後只要大家都短碼那就很簡單嘛你NCC的宣導也不用那麼累啊警政署的宣導也不用那麼累啊就是直接講不是短碼的都有疑慮啦所以以後他不發短碼他很辛苦嘛 |
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蔡其昌副院長 |