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主席一個懸疑事項今天天氣比較冷是不是可以請會場幹事把空調溫度稍微控制一下是再麻煩一下麻煩處理一下空調的還有也提醒我們總召我在其他會議室有看到有那個空瓶的數字我們這裡為了我們兩個可以請秘書處加裝空瓶的監視是好的謝謝主席在場的委員先進列席政府機關市長官員會長觀眾夥伴媒體記者女士先生好 |
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來 人事長 你有覺得今天冷嗎我是說你人氣比較冷後面人氣比較冷啦沒什麼媒體太關心我們人總的業務不過我們委員還是很熱情的來 我請教一下人事長 我看到你過去的資歷你之前都是電算機應用嘛你認為你這個資管的專長對於HR就是人力資源的管理有幫助嗎 |
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本來沒有去注意到他很有幫助後來發現幫助非常大那怎麼具體來講 |
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因為我覺得在整個為什麼會有這樣強烈的感覺就是因為在少子化的過程裡面未來會進到你這樣講太長講到少子化我就要想30年了我直接問你啦你認為是不是可以運用科技能不能增進政府的效能那十三十個啦我再請教一下AI可以用在詐騙那AI可不可以用來辦案你可以看一下為什麼這個畫面又跑掉了呢 |
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對不起齁 你們畫面把它調過來 因為這樣的話那個人事長看不到齁譬如說有一個AI的深衛房仿生詐騙你講五秒啊 它就會變成跟你的聲音一樣或者說有個新聞說透過AI成功的變臉成公司的總公司高層跟香港分公司騙了8億元你有沒有看過這樣的詐騙 有嗎 有嗎齁阿你假如說拍到用AI警察綁在裡面 我就用AI來辦案查案嗎 |
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市長好 既然是這樣 我進一步來問那麼如果可以透過AI有沒有辦法可以用來處理文書跟輔佐行政 |
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這是更容易啊那你們有在做了嗎有那你們可以舉個例子你們現在一般我們政府用了大量的約聘戶人力都是輔佐人力其實他做的工作就是什麼他不是做核心業務他在輔佐嘛對不對阿在文書業務的處理上包括傳統的文書業務啦櫃台啦查詢啦這些有沒有可能用這個方式將我們的約聘戶人力做一個精簡 |
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我跟委員報告一下我們有實務上在做的兩件一個是用RPA的方式RPA就是我們尤其像某些像類似主計總署我們也辦了很多訓練課程就RPA的那有沒有成效有沒有因此這些機關降低了對月賓府人力的依賴有沒有不忙的單位比較不忙了嘛人力就可以回收嘛比較新鎮的忙的單位就讓他來做這個月賓府人力嘛 |
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公務人員總緣合上線?當然有 月評副人力呢? |
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現在我們看到辦法裡面他在百分之五那目前還有多少空間政府總緣額還可以用多少約聘僱人員?多少?你再寫多少人可以用?我們總緣額法公務人員是多少?16萬?5千?16萬9千那約聘僱人力呢?約聘僱人力其實就配每一個機關的總額嘛你全國總額各級政府嘛 |
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公務人員將近17萬,約聘募人力1萬5,阿大家機關都要用約聘募人力都用滿了沒有?用滿?沒有沒有 |
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這張不是存多少,就是說他的職業當然有啊,你這個月聘不可能無限次成長嘛,你現在目前一萬五嘛,你以為說有的人要吐,數位部要增加,海巡要增加,大家都要增加,有的單位就要減嘛,你不是總額是管制的嗎?公務人員的總額是管制的,當然月聘人力百分之五的也是管制的啊,是不是這樣? |
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他是擺每一個機關我知道分開的計算方式但總數上就不會超過5%嘛每個機關都是5%的上限總原額只會比5%少嘛對不對 |
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李卓人議員 |
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現在你要開始準備當AI跟科技可以來協助政府的文書處理跟輔佐人力的時候很多原來擔任這些工作的業聘工人力他可能要面臨到怎樣他轉換職場轉換技能是不是不然就失業了嘛人總有沒有準備你有開始準備沒有有去統計沒有有去調查沒有有去了解沒有 |
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有些單位已經採用了這些科技已經降級到樓頂嘛對不對那當然進一步就可以減少人力嘛那這個節省出來的人力卻挪到其他新的部門嘛是不是這樣 |
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目前你認為因應業務的狀況調整性是在改變政府的業務用AI來增加政府的效能有沒有可能? |
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委員報告 因為 |
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檢察官助理他可以扮演的角色跟檢察司務官我知你不要講檢察官 檢察官助理你有機器沒有啦檢察官多元助理來打戰你支持嗎 |
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我 我說真的我不支持哇 你不支持嚇我一跳捏 我想說你願意支持 因為不支持什麼原因 來我們看看是不是這個原因你認為你不支持的原因是什麼我希望這些人力是補充檢查事務官你希望是做檢查事務官 所以你認為你要報 用的是報檢查事務官 不要去報檢查官助理檢查官助理跟檢查事務官 一個是公務人力 一個是閱評人力 對不對 |
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公務人力編制 |
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檢註是什麼?是閱兵部人力喔?不是,我跟委員報告喔檢查事務官他可以實施搜索、扣押他可以做的事情比較多請問告訴人、告發人還有研擬調查計畫檢查官處理我聽懂了因為如果是公務編制人力他可以執行公務人員的職權但是如果檢註呢他只能做一些文書處理協助輔佐工作對不對? |
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李卓人議員 |
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就是說有沒有可能用AI來處理檢疫的文書事務就是原來檢察官他們覺得要檢註做的事情鼓勵他們用AI或科技來解決然後你擴增他的檢察事務官的緣額讓他檢察官有真正可以協助他執行公權力的公務人力你覺得這是你的想法嗎 |
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我委員報告這個分兩個階段來的你會一群人直接跳到AI來辦嗎沒有啦,我不說一群啦,你來給我看現在運用AI來處理檢疫文書事務來你看一下兩個司法院的新聞稿他就說了目前酒駕跟詐騙他的檢疫判決他們基本上就是用AI處理的然後輸出一個判決書的檢疫的主文之後 |
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法官在看內容有沒有調整因為檢疫判決嘛檢疫判決為什麼可以檢疫判決交通事務要檢疫判決啊為什麼交通事務要檢疫判決要交通裁決所因為量很大嘛適用的樣態又單純嘛很快就處理完了如果司法院可以用檢疫判決用AI來降低他們這些核心能力的 |
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負擔那你認為檢察官目前在打擊犯罪包括的起訴文書有沒有可能也可以參照這個方式有沒有可能就好了有沒有可能 |
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現在已經有少數幾個地檢署就按照這樣那你支持嗎那現在就在這裡了我們看齁那麼你認為在擴增檢察官助理的緣和同時或者說按照你的意思不是檢察官助理因為檢察官助理只能做輔佐他是約聘人力如果是檢察事務官多一點透過考試禁用他可以協助檢察官執行公權力的話 |
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那在增加這個不管是哪一種你是不是同時要去檢討全國目前各級機關他運用業務人力的分布及運用狀況需不需要需要需要好那好那就很簡單那結論就兩個第一請應檢討目前各級政府的業務人員分布及運用狀況可以嗎 |
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下一個題目因應業務狀況調整及時代改變部份業務運用AI提升效能的評估可行性 |